Problème de son sans basses

Je pense que j'avais essayé cette solution mais en débranchant et rebranchant ça a redeconné.

La solution à été de le rapporter chez boulanger, qui mon filé le même, qui avait le même problème, que j'ai ramené et qu'on m'a finalement échangé pour un autre modèle.

Dommage, le victus avait une config vraiment chouette ????. 

Bonjour, 

J'avais exactement le même problème avec un victus acheté la semaine dernière et je suis allé sur le support hp et plus de problème une fois que j'ai fait cette manip, sur leur conseil:

_Trouver le gestionnaire de périphériques (via la barre de recherche dans paramètres par exemple)

_Double cliquer sur "contrôleurs audio, vidéo et jeu"

_Clic droit sur "Realtek(R) audio" puis "désinstaller l'appareil"

Ensuite l'ordinateur va proposer un démarrage, il faut le faire et une fois redémarré, chez moi le problème a complètement disparu et j'ai maintenant un bon son sur ma sortie casque (Enfin!)

J'espère que ça règlera ton problème comme ça l'a fait chez moi

vous allez dans le gestionnaire de periferique - controleur audio video - realtek audio - apres click droit  mettre a jour le pilote ensuite parcourir poste de travail ensuite choisir dans la liste driver disponible puis tu changer tu mets drive higt definition audio . TU dis oui apres et ça redemare 

Bonjour,

J'ai exactement le même problème avec un HP Victus, j'ai tenté les manips indiquées ici mais rien ne fonctionne, toujours pas de basses... Si quelqu'un a LA solution, ça serait très cool.

Merci

Ah ! nouveauté : si j'insiste un peu a débrancher rebrancher le jack, le pc crash, écran bleu de xwindows avec le smiley...

Hello Marjorie,

As tu essayé ceci :
Panneau de configuration -> Son -> clique sur " haut parleurs/écouteurs" -> Propriétés -> Améliorations -> Equaliseur -> "aucun" puis clique sur les ... à droite de " paramètres " puis règles les curseurs selon ton gout

Bonjour

Je décoché la petite case "activer les améliorations audio" dans statistiques avances si c'est de ça dont tu parles, ça de change rien.

Je n'ai pas d'onglet améliorations dans propriétés, pas d'équaliseur non plus . Le son spatial aussi est désactivé.

Non, c'est pas ça :)

Bjr avez eu la solution car hier j ai acheté aussi un HP victus et j ai le même problème.merci de votre réponse