Envoi de messages répétitifs McAfee Fermé

Question

Bonjour,

j'ai acheté un ordinateur portable Asus avec windows 10, microsoft edge, etc, et le logiciel antivirus McAfee était préalablement installé. Il y a quelques semaines, j'ai dû renouveler mon abonnement car il était expiré.

Depuis ce moment, je ne cesse de recevoir des messages de McAfee sous forme de notifications comme quoi je dois renouveler mon abonnement car il est expiré, même si je l'ai déjà payé et installé. J'y ai plus ou moins prêté attention en me disant que ce devait être un erreur.

Cependant, ce soir en voulant télécharger une chanson depuis youtube, mon ordi m'a envoyé d'autres notifications comme quoi je suis infectée par des virus. En voulant régler le problème, j'ai encore une fois renouvelé mon abonnement a McAfee, mais rien n'y fait, toutes les fois que j'essaie de lancer une analyse pour enlever les virus mon ordi me dit de renouveler mon abonnement même si je viens tout juste de le faire, et les notifications comme quoi j'ai des virus ne s'arrêtent pas. Je ne sais plus quoi faire, je n'y connais rien, et je suis proche de lancer mon ordinateur par la fenêtre.

merci de votre aide.

fabul · Answer

Salut,

Tu peux installer RegRun Reanimator

https://greatis.com/security/reanimator.html

Cliquer sur l'onglet Send Report > Make Report now

Quand une fenêtre Upload RegRunLog to Support Center s'ouvre, fermes la.

Envoyer le rapport crée sur le bureau nommé regrunlog.txt sur le site cjoint.com https://www.cjoint.com/

Et nous fournir le lien en retour.

Ou tout simplement cliquer sur Fix Problems > Fix Malware Issues et désinfecter seule si tu t'en sent capable.

Mais il est important de bien trier, par recherches et déductions pour ne supprimer que des virus ou choses inutiles, parce qu'il détecte tout et n'importe quoi, bon ou pas, ce n'est pas un "antivirus" avec une grande base de données virale, mais plutôt un outil qui aide de voir ce qui n'est pas évident à voir sans.

Que ce soit marqué en rouge, jaune ou vert, c'est toi qui doit juger de la pertinence de ce qu'il détecte.

Si il ne détecte pas assez tu peux utiliser le Inspection Mode pour tout voir.

fabul · Answer

Puis Windows 10 n'a pas vraiment besoin d'un antivirus, il intègre déjà Windows Defender.

Tu peux désinstaller McAfee, Windows Defender prenra la relève.

Puis si besoin https://www.majorgeeks.com/files/details/mcafee_consumer_product_removal_tool.html

Et tenter de te faire rembourser auprès du service client de McAfee.

fabul · Answer

As tu autorisée des notifications d'un site dans ton navigateur ?

C'est une plaie.

Tu peux maintenant les bloquer ou supprimer, il y a différentes méthodes de supprimer les notifications pour différents navigateur, une recherche Google peut aider.

(Tu peux aussi avec Reanimator)

Envoi de messages répétitifs McAfee

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