Impossible d’installer Windows sur mon Hp Envy x360

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gahad Messages postés 14 Date d'inscription vendredi 6 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 20 juillet 2022 - 19 juil. 2022 à 20:50
gahad Messages postés 14 Date d'inscription vendredi 6 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 20 juillet 2022 - 20 juil. 2022 à 00:24

Bonjour j’espère que vous allez bien, 

voilà mon problème y’a cela 4 mois j’avais acheté un Hp Envy X360 I5 11Th tout marche bien jusqu’au jour où le sytème Windows 11 cesse de fonctionner j’ai décider de changer le système mais au moment d’installer le système le disc dur n’est s’affiche plus, alors que sur le bios le disc est bien là .

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2 réponses

Redbart Messages postés 21287 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2024 3 256
19 juil. 2022 à 22:43

Bonjour

un pc de moins d'un an est sous garantie, pourquoi ne pas en profiter?!

la réinstallation peut se faire à partir de la fonction RECOVERY ou en régie propre
certaines règles s’appliquent

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows11

https://www.informatiweb.net/tutoriels/informatique/windows/windows-11-creer-une-cle-usb-bootable-pour-installer-windows-11.html


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gahad Messages postés 14 Date d'inscription vendredi 6 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 20 juillet 2022
20 juil. 2022 à 00:24

Merci pour votre réponse mais suis pour l’instant en Afrique impossible d’appliquer la garanti depuis mon emplacement 

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