Connexion imprimante et tablette suite changement de boxe

bilou47 Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Redbart Messages postés 21593 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

Bonjour,

J'ai changé de bbox et depuis j'ai un problème de connexion avec le ma tablette Surface et mon téléphone Samsung Galaxy.

J'ai réussi à connecter mon imprimante et la boxe grâce aux discusions de ce forum (Merci !). En effet, quand je viens d'imprimer la feuille d'informations, l'imprimante a reconnu la nouvelle boxe et tout est "PASS". Ce n'était pas le cas avant.

Mais je n'arrive pas à connecter ma tablette et mon telelphone à l'imprimante.

Quand je fais "ajouter une imprimante", "recherche d'imprimante ou de scanner" sur ma tablette, je n'ai pas mon imprimante.

Et sur mon telephone, je ne sais même pas où est l'appli, je ne visualise pas le logo sur l'écran mais je la trouve dans les paramètres/Applications.

Si quelqu'un peut me donner son éclairage (avec des mots simples, je ne suis pas très forte en informatique) , ce serait super ! Merci d'avance.

Sybille


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5 réponses

Redbart Messages postés 21593 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 286
 

Bonjour

il y a surement une appli dans le google store concernant ton imprimante

tu pourras ensuite la boxé dans la boxe


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bilou47 Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Merci pour votre réponse. Mais je ne suis pas assez informaticienne pour comprendre vos conseils malheureusement.

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Redbart Messages postés 21593 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 286
 

es ce que la tablette et le galaxy sont connectés à la BOX?
 


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bilou47 Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bonjour Redbart,

Je ne sais pas. Comment puis-je vérifier ?

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Redbart Messages postés 21593 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 286
 

as tu accès à internet par le wifi?


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