Teléfono nuevo lento.

Alligators7.1 Mensajes publicados 7 Estado Miembro -  
BunoCS Mensajes publicados 436 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   -

Hola a todos,

Recientemente compré un Samsung A13, está totalmente nuevo y he notado algunos problemas, resulta que es bastante lento y a veces tiene un tiempo de respuesta bastante molesto que no encuentro normal para un teléfono nuevo. Así que quería saber si alguien tiene una solución o alguna idea sobre lo que podría estar pasando con el teléfono, o si simplemente es un fallo del teléfono de fábrica, o si el teléfono es inherentemente lento, o si es que está más lento porque se acaba de encender por primera vez.

¿Alguien puede ayudarme?

Atentamente y gracias de antemano.

Un Alligator en apuros...

15 respuestas

  1. Super.Mario Mensajes publicados 583 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   251
     

    Hola

    Si es un smartphone "nuevo", realiza la instalación completa siguiendo bien el procedimiento (pérdida total de los datos y las aplicaciones instaladas, haz una copia.

    Para restablecer "de fábrica", haz Configuración, Gestión Global, Restablecimiento, Restablecer todos los datos...

    Si después de la reinstalación, el problema persiste... Nuevo significa que está en garantía, ¡hazlo reemplazar en el lugar donde lo compraste!

    Hasta luego.

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  2. BunoCS Mensajes publicados 436 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   3 930
     

    Hola,

    La lentitud puede explicarse eventualmente por estas razones (no exhaustivas):
    - presencia de un antivirus, que podría estar corriendo en segundo plano
    - cifrado del teléfono activado


    @+
    Buno, Moderador
    Lo urgente está hecho, lo imposible está en marcha. Para los milagros, prévé un plazo...
    The urgent is done, the impossible is underway. For miracles, provide for a delay...

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  3. Kori-Kori Mensajes publicados 2404 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   413
     

    Hola a todos,

    Ver si todas las actualizaciones han terminado, versión como aplicaciones... puede llevar tiempo. Luego reiniciar.

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  4. Alligators7.1 Mensajes publicados 7 Estado Miembro
     

    Claro, pero no parece que se esté llevando a cabo ninguna actualización en segundo plano. ¿Hay alguna manera de ver si se están realizando otras actualizaciones en el fondo?

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  5. Alligators7.1 Mensajes publicados 7 Estado Miembro
     

    Gracias, pero esta vez ya lo he hecho.

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  6. Kori-Kori Mensajes publicados 2404 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   413
     

    Quédate a ver las aplicaciones...

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  7. Alligators7.1 Mensajes publicados 7 Estado Miembro
     

    ¿Es decir?

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  8. Kori-Kori Mensajes publicados 2404 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   413
     

    ¿Has reiniciado el teléfono? A veces es necesario para validar actualizaciones.

    ¿Has introducido una cuenta gmail.com para utilizar bien el Play Store, por ejemplo?

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  9. Alligators7.1 Mensajes publicados 7 Estado Miembro
     

    Sí, para todo...

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  10. Kori-Kori Mensajes publicados 2404 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   413
     

    ¿Es lento para todo o únicamente cuando navegas por internet?

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  11. Alligators7.1 Mensajes publicados 7 Estado Miembro
     

    Un poco de todo en general, a veces he notado transiciones muy lentas en las teclas del teclado cuando escribo, e incluso algunas aplicaciones se inician con un tiempo de latencia largo para aplicaciones que requieren muy poco rendimiento.

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  12. Kori-Kori Mensajes publicados 2404 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   413
     

    ¿Has instalado aplicaciones, juegos... 4GB de RAM se llenan rápido en un smartphone?

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  13. Alligators7.1 Mensajes publicados 7 Estado Miembro
     

    algunos bastante poco eficientes, pero si los juegos están cerrados no veo por qué eso ocuparía RAM. A menos, por supuesto, que esté corriendo en segundo plano.

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