Carte sim non détecté : Samsung s7 edge
Mehdi_0132
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Bonjour,
J'ai acheté un Samsung s7 Edge à mon père il y a quelque mois et le téléphone ne parvient pas a détecté ni sa carte Sim ni celle de quiconque
J'ai acheté un Samsung s7 Edge à mon père il y a quelque mois et le téléphone ne parvient pas a détecté ni sa carte Sim ni celle de quiconque
1 réponse
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Bonjour,
Vous avez acheté ce téléphone dans un shop center, en ligne ou un ami vous l'a revendu ?
Je vous invite à consulter cette page qui énumère les causes possibles de ce problème et ces résolutions :
https://toutandroid.fr/carte-sim-non-reconnue-sur-samsung-galaxy-s7-edge/
Amicalement,
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Bonjour drakoowish j'ai acheté le téléphone sur vente privée il est donc reconditionnée
Mais merci de votre aide :)- Bonjour,
Il se peut qu'il y ait un blocage de la SIM. Essayez les étapes du lien que je vous ai partagé, sinon, il faudra signaler le souci à vente privée. Où bien contacter votre opérateur et lui faire part du problème.
Si malgré toutes les vérifications effectuées rien n'a été résolu, il faudra faire marcher la garantie et le renvoyer à l'expéditeur pour que l'on vous échange le téléphone ou que l'on vous rembourse.
N'hésitez pas à nous tenir au courant de l'évolution de la situation. :-)
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