Mon téléphone a des problèmes pendant un appel

Bonjour, mon téléphone Samsung raccroche automatiquement dès que je décroche quand quelqu’un m’appelle et arrête l’appel dès que j’appelle quelqu’un (sur le téléphone ou j’appelle est écrit « échec appel » et ça raccroche). Cela est très embêtant car je ne suis pas dans la possibilité de téléphoner quelqu’un ou de répondre à un appel,
J’espère que quelqu’un me répondre et merci d’avance si se sera le cas.