En attente commercialisation fibre
ana
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brupala Messages postés 111142 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
brupala Messages postés 111142 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Je viens d'emménager dans un immeuble tout neuf contenant 12 logements. La fibre est présente dans le quartier et dans les immeubles à côté. De ce que j'ai pu voir, la fibre de ma résidence est en commercialisation depuis le 08 mai 2022 donc 1 mois et demi. Et mon PBO est bien installé à mon étage.
Mais d'après les différents tests d'éligibilité des opérateurs je ne suis éligible qu'a l'ADSL/VBSL et pas encore à la fibre. Est-ce normal que la commercialisation mette autant de temps alors que je suis dans une zone non-dense ? (Banlieue éloignée de Toulouse) J'ai pu comprendre que le délai minimum de 3 mois ne concerné que les zones denses. Je vous remercie.
Cordialement,
Je viens d'emménager dans un immeuble tout neuf contenant 12 logements. La fibre est présente dans le quartier et dans les immeubles à côté. De ce que j'ai pu voir, la fibre de ma résidence est en commercialisation depuis le 08 mai 2022 donc 1 mois et demi. Et mon PBO est bien installé à mon étage.
Mais d'après les différents tests d'éligibilité des opérateurs je ne suis éligible qu'a l'ADSL/VBSL et pas encore à la fibre. Est-ce normal que la commercialisation mette autant de temps alors que je suis dans une zone non-dense ? (Banlieue éloignée de Toulouse) J'ai pu comprendre que le délai minimum de 3 mois ne concerné que les zones denses. Je vous remercie.
Cordialement,
2 réponses
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vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 3 591
salut ana
il faut voir avec le service technique de ta mairie si ils ont des précision sur l'opérateur d'installation finale , et vers quelle date pour les raccordements
les installateurs finaux ont changés ( plus Orange ; plus FREE )
@+ -
Salut,
Le délai de 3 mois concerne tout le monde, mais si tes voisins sont connectés alors il y a un douci dans les données de ton FAI, tu en as essayé plusieurs ?
Contrairement à ce qui a été dit là avant, ce sont toujours les opérateurs commerciaux qui te raccordent, via des tas de sous-traitants, mais ce sont eux.
Tu peux avoir plus d'infos sur ton lieu ici:
https://cartefibre.arcep.fr
Après,
la fibre peut être posée, mais les opérateurs commerciaux non présents au NRO.
Generalement les petits FAI sont là avant les gros sur les zones RIP.
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Donc j'aurai la fibre seulement à partir d'août si j'ai les 3 mois d'attente ?
J'ai essayé plusieurs FAI et toujours la même réponse. J'imagine que les bâtiments à côté ont du avoir la fibre avant puisque mon bâtiment est tout nouveau- Regarde chez les petits opérateurs si c'est mieux, la liste ...
au niveau de la carte ARCEP, ça indique quel opérateur d'infrastructure chez toi ?
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