En attente commercialisation fibre

ana -  
brupala Messages postés 112023 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je viens d'emménager dans un immeuble tout neuf contenant 12 logements. La fibre est présente dans le quartier et dans les immeubles à côté. De ce que j'ai pu voir, la fibre de ma résidence est en commercialisation depuis le 08 mai 2022 donc 1 mois et demi. Et mon PBO est bien installé à mon étage.

Mais d'après les différents tests d'éligibilité des opérateurs je ne suis éligible qu'a l'ADSL/VBSL et pas encore à la fibre. Est-ce normal que la commercialisation mette autant de temps alors que je suis dans une zone non-dense ? (Banlieue éloignée de Toulouse) J'ai pu comprendre que le délai minimum de 3 mois ne concerné que les zones denses. Je vous remercie.

Cordialement,
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2 réponses

vieu bison boiteu Messages postés 44317 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 556
 
salut ana

il faut voir avec le service technique de ta mairie si ils ont des précision sur l'opérateur d'installation finale , et vers quelle date pour les raccordements
les installateurs finaux ont changés ( plus Orange ; plus FREE )

@+
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brupala Messages postés 112023 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 171
 
Salut,
Le délai de 3 mois concerne tout le monde, mais si tes voisins sont connectés alors il y a un douci dans les données de ton FAI, tu en as essayé plusieurs ?
Contrairement à ce qui a été dit là avant, ce sont toujours les opérateurs commerciaux qui te raccordent, via des tas de sous-traitants, mais ce sont eux.
Tu peux avoir plus d'infos sur ton lieu ici:
https://cartefibre.arcep.fr
Après,
la fibre peut être posée, mais les opérateurs commerciaux non présents au NRO.
Generalement les petits FAI sont là avant les gros sur les zones RIP.

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ana
 
Donc j'aurai la fibre seulement à partir d'août si j'ai les 3 mois d'attente ?
J'ai essayé plusieurs FAI et toujours la même réponse. J'imagine que les bâtiments à côté ont du avoir la fibre avant puisque mon bâtiment est tout nouveau
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brupala Messages postés 112023 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 171 > ana
 
Regarde chez les petits opérateurs si c'est mieux, la liste ...
au niveau de la carte ARCEP, ça indique quel opérateur d'infrastructure chez toi ?
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