Pas de connexion internet

Résolu/Fermé

Matthias74300 Messages postés 9 Date d'inscription mercredi 15 juin 2022 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2022 - 15 juin 2022 à 14:01
Matthias74300 Messages postés 9 Date d'inscription mercredi 15 juin 2022 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2022 - 16 juin 2022 à 13:16

Bonjour,
Depuis maintenant plus d'une journée mon PC fixe n'a plus internet (il n'a pas de carte WiFi et se connecte seulement en filair)
Le câble ethernet va de mon pc à une live plug puis l'autre live plug est connecte à ma box. J'ai branché un ordinateur portable sur le câble ethernet branché à mon pc fixe mais toujours rien
Jai reinstalle le pilote mais il ne fait pas l'installation du pilote jusqu'au bout (voir image dessous)
J'ai tenté de mettre une adresse fixe mais il me marque quil est impossible d'enregistrer les paramètres

Auriez vous des idées sil vous plaît
Merci d'avance

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4 réponses

Réponse 1 / 4

Redbart Messages postés 21295 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2024 3 256
15 juin 2022 à 22:20

Bonjour
il faut rapprocher le pc fixe de la box pour régler le problème de pilote de la carte ethernet

ensuite réappairer les liveplug

Matthias74300 Messages postés 9 Date d'inscription mercredi 15 juin 2022 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2022
16 juin 2022 à 07:28

Pourtant j'ai bien internet si je branche le portable au même câble que le fixe, et je suis allé branché le pc fixe directement à la box mais toujours pareil

Réponse 2 / 4

jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2024 4 570
16 juin 2022 à 06:59

Bonjour,
tu as internet sur le liveplug avec ton pc portable ? si le liveplug ne délivre déjà pas internet, ça ne sert à rien de chercher du côté du pc. dans ce cas il faut ré-appairer comme l'a dit Redbart

si tu as bien internet sur le liveplug il nous faut plus d'info sur ton pc (modèle du pc, de la carte réseau, version de windows)
la carte réseau est bien détecter dans le gestionnaire de périphériques (clic droit sur le menu démarrer)

Matthias74300 Messages postés 9 Date d'inscription mercredi 15 juin 2022 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2022
16 juin 2022 à 07:03

Oui jai Internet avec le pc portable sur le live plug. La carte réseau est integre à ma carte mere, c'est une mpg z390 de MSI (gaming plus). Je suis sous Windows 11.
La carte réseau est détecté mais affiche qqc en jaune

jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2024 4 570 > Matthias74300 Messages postés 9 Date d'inscription mercredi 15 juin 2022 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2022
16 juin 2022 à 07:10

fais clic droit dessus > désinstaller > coche la case "désinstaller le pilote", redémarre

Matthias74300 Messages postés 9 Date d'inscription mercredi 15 juin 2022 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2022 > jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2024
Modifié le 16 juin 2022 à 07:19

J'ai essayé ça me refesais, le même problème reviens quand jinstallais le pilote

c'est quel code qu'il donne dans les propriétés ?

C'est l'image que j'ai donnée dans le premier message

Réponse 3 / 4

kaneagle Messages postés 85473 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 23 décembre 2024 14 352
Modifié le 16 juin 2022 à 13:04

Bonjour,

Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Donne le no. d'identification de matériel de la carte ethernet Intel
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

EX: PCI\VEN_8086&DEV_1503&SUBSYS_00011179

Réponse 4 / 4

Matthias74300 Messages postés 9 Date d'inscription mercredi 15 juin 2022 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2022
16 juin 2022 à 13:16

Tout ce que jai pue essayer n'a pas marché jai donc totalement réinstallé windows sur le pc et c'est réglé

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