Je ne reçois plus les messages sur mon tel fixe

Fermé

Sylviane17 Messages postés 3627 Date d'inscription lundi 7 janvier 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 28 septembre 2024 - Modifié le 4 juin 2022 à 17:28
brupala Messages postés 110554 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2024 - 4 juin 2022 à 19:31

Bonjour,
depuis quelques temps je ne reçois plus les messages vocaux sur le répondeur de mon fixe mais uniquement sur ma messagerie Orange. Mon répondeur est bien allumé, avant j'avais les messages sur mon répondeur qui clignotait quand il y avait un message, je pouvais donc filtrer les appels (utile avec les appels intempestifs), maintenant je n'entends plus rien et mon répondeur m'indique 0 message mais j'ai un mail d'Orange me disant que j'ai un message.
J'aimerais bien retrouver mes messages sur mon répondeur, avez-vous une idée de comment procéder ? Je suis allée sur l'appli Orange mais je n'ai rien trouvé.

Forfait Orange fibre Livebox UP + téléphone Panasonic modèle KX-TG 6623 FR B (base + 2 combinés)

Merci beaucoup de votre aide.

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1 réponse

Réponse 1 / 1

brupala Messages postés 110554 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2024 13 835
4 juin 2022 à 17:41

Salut,
sur ce genre de problème assez classique, il suffit de régler le répondeur Orange plus long que celui de ton téléphone.
par exemple 30s ton répondeur et 60s celui de Orange.
Souvent, c'est plutôt en nombre de sonneries, mais bon, si on met une mélodie, on a du mal à les compter.
disons 4 sonneries pour le téléphone et 6 pour celui d'Orange.
Comme ça ton répondeur répondra en premier.
Tu vas sans doute répondre que ça marchait bien avant, mais Orange peut changer la configuration par défaut sans prévenir, donc il faut anticiper et corriger.

Sylviane17 Messages postés 3627 Date d'inscription lundi 7 janvier 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 28 septembre 2024 382
4 juin 2022 à 17:43

Merci ! je vais essayer ça.

Sylviane17 Messages postés 3627 Date d'inscription lundi 7 janvier 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 28 septembre 2024 382 > Sylviane17 Messages postés 3627 Date d'inscription lundi 7 janvier 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 28 septembre 2024
Modifié le 4 juin 2022 à 17:50

Je viens d'essayer, ça marche mais ce que j'ai dit est incompréhensible, il y un grésillement aigu type larsen.

brupala Messages postés 110554 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2024 13 835 > Sylviane17 Messages postés 3627 Date d'inscription lundi 7 janvier 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 28 septembre 2024
4 juin 2022 à 19:31

faut peut-etre couper le haut parleur du répondeur quand tu l'essaies avec un téléphone à côté :-)

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