imprimante qui ne répond pas Fermé

Question

Imprimante Canon MX492 impossible imprimer lumière vert clignote et me donne pas accès au tableau de bord impossible .
imprimer ou de trouver l'erreur.Merci de votre aide

Mandine · Answer

Même problème le même jour avec une Canon Pixma MX495. J'ai constaté qu'en coupant le wifi de ma box, l'imprimante s'allume correctement et j'ai accès au menu et à la copie. J'ai vu sur un site sav Darty que plein de gens ont le même problème. Help Canon...

johnnyboydoudou · Answer

est-ce-que il y a un resset sur l'imprimante Canon si où et comment l'activé Merci de ta réponse.

Mandine · Answer

Si c'est le même problème, sache que je n'ai eu qu'une solution de secours temporaire qui consiste à utiliser l'imprimante branchée au PC avec un câble USB en attendant que Canon publie une mise à jour pour l'utilisation en wifi. 
La 1ère étape est de, soit couper le routeur wifi, soit mettre l'imprimante hors de portée du wifi. Ensuite, quand j'ai allumé mon imprimante, elle s'est allumée correctement jusqu'à l'affichage "copie" et le menu de configuration était alors accessible. J'ai choisi "paramètres périphérique" puis "paramètres réseau", "changer réseau", désélectionner réseau ss fil en sélectionnant "point d'accès". Après ça, le routeur wifi ne mettait plus l'imprimante en erreur et j'ai connecté le câble USB au PC. 
Je ne sais pas encore quand ni comment on pourra repasser au wifi.
Si qlq1 a des info... merci.

Imprimante qui ne répond pas

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