Pilote pour imprimante

Résolu
Bonjour,
Je voulais scanner un document avec une imprimante HP Photosmart C4180 Tout-en-un, mais je reçois un message "Vous avez besoin d'un pilote WIA pour utiliser ce périphérique...."
Je suis sous Windows 10 Professionnel pour les stations de travail.
Comment dois-je faire pour pouvoir continuer à utiliser mon scanneur?
Merci pour votre aide

10 réponses

  1. ça donne ça :
    Error
    This link was generated for another IP
    It could be if your ISP or sysadmin uses different IP for web surfing and downloading files.
    https://driverscollection.com/s/3Ybfmk
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    1. Modérateur
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      1. Bonjour,
        J'ai téléchargé l'application
        Faut il désinstaller le programme actuel avant de procéder à nouveau à l'installation du périphérique ?
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        1. Modérateur
          Installe-le de nouveau et vois que ca donne.

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          1. Il est indiqué : "Impossible d'executer cette application sur cet appareil" lorsque j'indique "Installer d'autres logiciels"
            Si j'indique "Installer un périphérique", ça tourne sans arrêt et ça indique "erreur irrécupérable lors de l'installation"
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            1. Modérateur
              Si le problème est récent, fais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème.

              Windows + R
              Tape --> rstrui.exe et OK.

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              1. Non, je ne peux pas restaurer (dans le pabbeau de cunfiguration, il est indiqué : "Sauvegarder et restaurer (Windows 7)"
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                1. J'ai redemarré l'ordinateur et le scanner marche pour l'instant (combien de temps ? )
                  Merci pour ton aide
                  Cordialement
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                  1. Modérateur
                    De rien.
                    Bonne journée.

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