Pilote pour imprimante

Résolu
roro80 -  
kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Je voulais scanner un document avec une imprimante HP Photosmart C4180 Tout-en-un, mais je reçois un message "Vous avez besoin d'un pilote WIA pour utiliser ce périphérique...."
Je suis sous Windows 10 Professionnel pour les stations de travail.
Comment dois-je faire pour pouvoir continuer à utiliser mon scanneur?
Merci pour votre aide

10 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Essaie ce pilote --> Photosmart C4180

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  2. roro80
     
    ça donne ça :
    Error
    This link was generated for another IP
    It could be if your ISP or sysadmin uses different IP for web surfing and downloading files.
    https://driverscollection.com/s/3Ybfmk
    0
  3. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Regarde ce lien -->> ICI <<--
    Clique sur Télécharger

    0
  4. roro80
     
    Bonjour,
    J'ai téléchargé l'application
    Faut il désinstaller le programme actuel avant de procéder à nouveau à l'installation du périphérique ?
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  6. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Installe-le de nouveau et vois que ca donne.

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  7. roro80
     
    Il est indiqué : "Impossible d'executer cette application sur cet appareil" lorsque j'indique "Installer d'autres logiciels"
    Si j'indique "Installer un périphérique", ça tourne sans arrêt et ça indique "erreur irrécupérable lors de l'installation"
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  8. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Si le problème est récent, fais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème.

    Windows + R
    Tape --> rstrui.exe et OK.

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  9. roro80
     
    Non, je ne peux pas restaurer (dans le pabbeau de cunfiguration, il est indiqué : "Sauvegarder et restaurer (Windows 7)"
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  10. roro80
     
    J'ai redemarré l'ordinateur et le scanner marche pour l'instant (combien de temps ? )
    Merci pour ton aide
    Cordialement
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  11. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    De rien.
    Bonne journée.

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