Controladores Thomson neo Z3 4/64 GB

Hola,

¿Has reinstalado con la versión reciente desde aquí?

Windows 10 https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10/

Windows 11 https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows11

Los controladores tienen más posibilidades de estar instalados automáticamente con una versión más reciente que con una versión más antigua de Windows

Si no, puedes intentar el modo Offline de DriversCloud (Transferencia por USB) para encontrar los controladores.

https://www.driverscloud.com/fr/mes-pilotes

Intenta obtener el número de identificación del material de la tarjeta de red

https://www.commentcamarche.net/informatique/peripheriques/1067-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique-sur-pc/

Si tienes la red, será quizás más fácil después.

Hola,
¿el ordenador ya tenía Windows instalado o algo más?
Intenta ver si funciona con SDI > https://sdi-tool.org/download/

Para evitar descargar todo el paquete de 25 GB, puedes descargar la versión lite desde otro ordenador, ejecutarla en el mismo ordenador, y al iniciar, elige descargar solo los controladores de red; una vez descargado, copia la carpeta del software en un pendrive y luego en tu ordenador y ejecútalo en ese ordenador. Te mostrará si puede instalar un controlador.

Hola,

Windows + R
Escribe --> devmgmt.msc y OK.

¿Tienes una sección --> otros dispositivos?
Si es así, ¿qué dispositivos problemáticos tienes?

¿Qué tienes en adaptadores de red?

Dame el número de identificación de hardware del controlador de red
Mira esto --> Encontrar el número de identificación de un dispositivo
Publica el número en tu próximo mensaje.

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El ser humano está en su mejor momento cuando las cosas están en su peor.

Publica una captura de pantalla del administrador de dispositivos
Imagen de ejemplo:

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El ser humano está en su mejor momento cuando las cosas están en su peor momento

Sí, en efecto existe una versión ARM de Windows, disponible para descarga únicamente en Insider Preview y en inglés en Microsoft, las versiones de estos PCs están hechas solo para ensambladores...

Sin embargo, solo se puede descargar la versión de Windows 11 en el sitio de Microsoft > https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windowsinsiderpreviewARM64
(es necesario iniciar sesión en una cuenta de Microsoft y registrarse en Insider, pero es rápido y gratuito)

Para Windows 10 (en francés aparentemente), https://uupdump.net/download.php?id=7811e991-621e-4b0c-a066-ee0d4b53eacf&pack=fr-fr&edition=core
verifica que "download y convertir" esté bien marcado y luego descargas el zip (crear paquete de descarga), lo descomprimes, en la carpeta inicias uup_downloader_windows, va a descargar y luego crear el iso (que tendrá un nombre raro), la segunda parte es bastante larga ya que agrega los idiomas y las actualizaciones al instalador

Consejo visto en el foro de Microsoft > https://docs-microsoft-com.translate.goog/en-us/answers/questions/596334/windows-10-arm-iso-download.html?_x_tr_sl=auto&_x_tr_tl=fr&_x_tr_hl=en-US&_x_tr_pto=nui
así que supongo que el sitio de descarga es confiable

Lo he lanzado en mi ordenador, no he notado problemas, pero no puedo decirte si funciona porque no tengo un sistema ARM para instalar el ISO.

Hola, gracias por la respuesta. Mi portátil es un Windows arm64 con procesador Snapdragon 850. Los controladores son imposibles de encontrar, estoy bloqueado y no sé cómo hacerlo. Solo alguien que tenga el mismo portátil puede resolver mi problema compartiendo los controladores.

los controladores de la tarjeta de red no están instalados, no tengo una tarjeta de red en el administrador de dispositivos. Thomson no proporcionó los controladores, los controladores estaban en la carpeta c:\windows\drivers y, lamentablemente, se perdieron con la instalación limpia de Windows. Gracias de nuevo, espero que algunos de los propietarios del modelo 4/64 compartan amablemente los controladores, de lo contrario, no puedo hacer mucho para resolver el problema.

Hola, gracias por el consejo, intenté con sdilite pero no encontró controladores wifi.

Hola, el problema es que no hay tarjeta de red. He hecho una instalación limpia de Windows y nada funciona, ni el teclado, ni el ratón, ni el wifi. Los controladores de Thomson no se pueden encontrar. He contactado a Thomson, pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta. Gracias por la ayuda de todos modos.

Hola,
¿Qué versión de Windows 10 estás intentando instalar?
¿Es la versión "S" originalmente o no?

Hola, ya he instalado Windows 10, no es el modo S.

He leído en línea que otra persona tenía el mismo problema que yo. Lo resolvió con controladores compartidos por otro propietario que tenía el mismo modelo 8/128 GB. No estaba en modo S. Los controladores funcionan en modo S y no. El problema es que son imposibles de encontrar.

¿Cuál sería esta versión? De Windows arm64 hay poco o nada alrededor.

Está bien, gracias por intentar ayudarme. Seguiré buscando unos días más, luego creo que lo llevaré a un centro de servicio.

No has respondido a esta pregunta:
En el administrador de dispositivos, ¿tienes una sección --> otros dispositivos?
Si es así, ¿qué dispositivos problemáticos tienes?

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El ser humano está en su mejor momento cuando las cosas están en su peor momento.

Hola, no. No tengo una sección de otros dispositivos; sin embargo, un usuario compartió una herramienta de flasheo Thomson para restaurar el sistema a los valores de fábrica en modo S. Básicamente, debes flashear el sistema como si fuera un smartphone. Tienes que conectar el Thomson a otro ordenador portátil con puerto serie Qcom, pero no sé cómo hacerlo.