Impossible d'allumer mon bluetooth (icone manquante)

ewsk97480 -  
SATS_fr Messages postés 4840 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai récemment eu nouveau pc :
Asus rog strix G15, sans OS.
J'ai installé windows pro dessus, je l'ai déjà fait plusieurs fois aucun soucis là dessus.
J'ai déjà vérifié plusieurs fois, oui mon ordinateur a le Bluetooth.

Mon problème étant que lorsque je t'ente d'activer le Bluetooth, il m'est impossible de l'allumer car l'icone de ce dernier n'existe pas.

J'ai cherché d'où viens le problème, et je pense que cela viens de mon driver Bluetooth dans mon gestionnaire de périphériques: "généric Bluetooth adapter" qui m'indique un code 43.

Le plus flagrant est que ce driver est obsolète (2006) donc je recherche des mises à jour mais il n'y en a aucune.

J'ai donc téléchargé le driver Bluetooth du fabricant Asus mais ce dernier n'est pas trouvable dans le gestionnaire de périphérique. Je suis perdue et j'ai essayé beaucoup de choses ( voir le bios, aller dans l'application "services" etc mais rien ne change.

Merci d'avance pour votre aide.
A voir également:

2 réponses

Fureteur_07 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour
Essayez de chercher un driver bluetooth microsoft. J'ai eu la même chose
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SATS_fr Messages postés 4840 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   775
 
Bonjour.
As-tu fais les manips conseillée par Asus ?
https://rog.asus.com/fr/support/FAQ/1042394

Il y a aussi cette page, mais il faut le modèle précis pour avoir le bon drivers :
https://icr-emea.asus.com/webchat/icr.html?rootTreeId=EMEA.ACF.FR-FR&treeId=EMEA.ACF.FR-FR.Notebook&tenantId=FR-FR&language=en-us

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