Samsung Galaxy S7 ne s'allume plus

Xastino -  
CraftPika98 Messages postés 203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, j'aurais besoin d'aide à propos d'un problème qu'il m'est arrivé avec mon S7.
Tout d'abord, il y a environ 3 heures mon portable a freeze. J'étais à ce moment en train de supprimer 5 fichiers .com.google.Chrome de plusieurs gigas de mon portable. J'ai réussi à effectuer un redémarrage forcé qui a duré 2 heures. A la fin de ce redémarrage j'ai pu utiliser correctement mon portable pendant 5 minutes jusqu'à ce que je décide d'utiliser Google. A ce moment là deuxième crash avant que mon portable s'éteigne. J'ai essayé le redémarrage forcé mais aucune réaction. Meme si il était à 25% de batterie je charge mon portable mais aucune réaction. Enfin, j'essaie la commande (power + home + augmentation du volume) et toujours aucun signal... Comment faire pour le réparer et si cela est possible est ce que ça nécessite une réinitialisation ?

4 réponses

Programmaster Messages postés 60 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
je pense que tu devrait réinstaller android 6.0 Marshmallow depuis ton pc .
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Xastino Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Serait-ce par ailleurs du à une batterie hs ou à un problème d'os ?
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Programmaster Messages postés 60 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
Si vous avez jamais changer votre batterie depuis que vous avez votre téléphone je dirait oui. Je vous recommande de la changer.
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CraftPika98 Messages postés 203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour, j'ai à peu près le même problème, mais moi une LED blanche clignotte apparaît et l'écran de démarrage apparaît environ 5 à 30 secondes voir rarement plus (c'est un Samsung Galaxy S6 edge). Je pense que ça vient delà batterie, mais j'ai vu sur certains forums qu'ils conseillaient de changer la carte mère. Âpre tu peux envoyer ton tel au SAV
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