Impossible de modifier les propriétés de mon imprimante

Résolu/Fermé
masca-1066 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 6 mai 2022 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2022 - 6 mai 2022 à 18:03
jmarion3 Messages postés 44421 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 20 avril 2024 - 6 mai 2022 à 19:10
Bonjour,
Je possède une imprimante capable d'imprimer en recto verso. Cependant, lorsque je vais dans les propriétés de l'imprimante (depuis les paramètres de l'ordinateur, périphériques, imprimantes et scanners), l'ordi me dit que cette imprimante ne peut imprimer en recto verso. C'est problématique parce que à cause de ça, on ne me propose pas d'imprimer en recto verso dans les boîtes de dialogue impression word et autres.
Je ne parviens pas modifier ce paramètre. J'ai l'impression que je devrais avoir un bouton pour changer les propriétés de l'imprimante, mais il n'apparait pas.
Merci d'avance

Les propriétés de mon imprimante :
https://img-19.ccm2.net/seTPdg-Porp0WjUdYU1aOSYzqNY=/5bd2f83cf53d42608bd9a43764a792e9/tmp/probleme_imprimante.PNG

Ce que je devrais avoir selon Brother (https://support.brother.com/g/b/faqend.aspx?c=be&lang=fr&prod=dcp4020c_eu&faqid=faq00002705_000) :
https://img-19.ccm2.net/nObjzqaltVMMZKWmj66unBmlzoQ=/38b91a3da5a44629bb5574cb52280238/tmp/probleme_imprimante_2.PNG
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2 réponses

SATS_fr Messages postés 4653 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2024 737
6 mai 2022 à 18:19
Bonjour.
Tu as bien téléchargé le drivers ici ?
https://support.brother.com/g/b/downloadtop.aspx?c=be&lang=fr&prod=dcp4020c_eu
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masca-1066 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 6 mai 2022 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2022
6 mai 2022 à 18:57
Merci beaucoup. Le fait de télécharger le driver (enfin celui correspondant à mon imprimante) a modifié le paramètre en question.
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jmarion3 Messages postés 44421 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 20 avril 2024 5 296
Modifié le 6 mai 2022 à 18:36
Bonjour à tous .....

Les 2 liens que tu mets sur ta question correspondent à 2 imprimantes différentes (HL L2310D et DCP 4020C) ► Quel est le modèle exact de ton imprimante ?

Sur l'image écran de la HL L2310D ► As-tu essayé de cliquer sur le pavé Préférences (dessous) afin de voir ce qu'il propose

A+
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masca-1066 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 6 mai 2022 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2022
6 mai 2022 à 19:06
Il n'y a quasiment rien dedans (juste régler la qualité du papier).
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jmarion3 Messages postés 44421 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 20 avril 2024 5 296 > masca-1066 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 6 mai 2022 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2022
6 mai 2022 à 19:10
Quelle était la bonne imprimante la ► HL L2310D Ou bien la DCP 4020C ?
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