Impossible de modifier les propriétés de mon imprimante

Résolu
masca-1066 Messages postés 3 Statut Membre -  
jmarion3 Messages postés 59340 Statut Contributeur -
Bonjour,
Je possède une imprimante capable d'imprimer en recto verso. Cependant, lorsque je vais dans les propriétés de l'imprimante (depuis les paramètres de l'ordinateur, périphériques, imprimantes et scanners), l'ordi me dit que cette imprimante ne peut imprimer en recto verso. C'est problématique parce que à cause de ça, on ne me propose pas d'imprimer en recto verso dans les boîtes de dialogue impression word et autres.
Je ne parviens pas modifier ce paramètre. J'ai l'impression que je devrais avoir un bouton pour changer les propriétés de l'imprimante, mais il n'apparait pas.
Merci d'avance

Les propriétés de mon imprimante :
https://img-19.ccm2.net/seTPdg-Porp0WjUdYU1aOSYzqNY=/5bd2f83cf53d42608bd9a43764a792e9/tmp/probleme_imprimante.PNG

Ce que je devrais avoir selon Brother (https://support.brother.com/g/b/faqend.aspx?c=be&lang=fr&prod=dcp4020c_eu&faqid=faq00002705_000) :
https://img-19.ccm2.net/nObjzqaltVMMZKWmj66unBmlzoQ=/38b91a3da5a44629bb5574cb52280238/tmp/probleme_imprimante_2.PNG
A voir également:

2 réponses

SATS_fr Messages postés 5083 Statut Membre 778
 
Bonjour.
Tu as bien téléchargé le drivers ici ?
https://support.brother.com/g/b/downloadtop.aspx?c=be&lang=fr&prod=dcp4020c_eu
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masca-1066 Messages postés 3 Statut Membre
 
Merci beaucoup. Le fait de télécharger le driver (enfin celui correspondant à mon imprimante) a modifié le paramètre en question.
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jmarion3 Messages postés 59340 Statut Contributeur 5 420
 
Bonjour à tous .....

Les 2 liens que tu mets sur ta question correspondent à 2 imprimantes différentes (HL L2310D et DCP 4020C) ► Quel est le modèle exact de ton imprimante ?

Sur l'image écran de la HL L2310D ► As-tu essayé de cliquer sur le pavé Préférences (dessous) afin de voir ce qu'il propose

A+
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masca-1066 Messages postés 3 Statut Membre
 
Il n'y a quasiment rien dedans (juste régler la qualité du papier).
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jmarion3 Messages postés 59340 Statut Contributeur 5 420 > masca-1066 Messages postés 3 Statut Membre
 
Quelle était la bonne imprimante la ► HL L2310D Ou bien la DCP 4020C ?
A+
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