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Comment sortir de la boucle « diagnostiquer votre PC

Fermé
cool74 - 7 mai 2022 à 11:33
joemontain Messages postés 1041 Date d'inscription mercredi 24 novembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2024 - 17 mai 2022 à 09:10
Bonjour, mon pc retste sur diagnostic j arrive a aller sur les option avancee mais je comprend pas il me demande un mot de passe , donc je met celui du pc mais ca ne fonctionne pas
il y a mon adresse mail sur le compte j ai essayer aussi le mot de passe de la boite mail mais rien a faire



Configuration: Windows / Chrome 101.0.4951.54
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2 réponses

Réponse 1 / 2
joemontain Messages postés 1041 Date d'inscription mercredi 24 novembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2024 186
16 mai 2022 à 22:43
Bonjour

Soit :

. Démarrer en mode sans échec via la touche F8 ou F5 au démarrage de l'ordinateur, puis créer un disque de réinitialisation sur clé usb....
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Réponse 2 / 2
joemontain Messages postés 1041 Date d'inscription mercredi 24 novembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2024 186
17 mai 2022 à 09:10
Si c'est un ordinateur d'usine, il faut appuyer sur une autre touche.
Si tu as ou tu peux accéder à un autre ordinateur, soit :
. Télécharge est créé une clé usb de démarrage avec un logiciel dédié (ex : https://www.hirensbootcd.org/, puis démarre dessus, et par exemple supprime le compte Microsoft, ou exécute via cmd un contrôle du disque en entrant : chkdsk /r (https://www.minitool.com/fr/recuperation-donnees/chkdsk-f-ou-r.html.
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