Comment sortir de la boucle « diagnostiquer votre PC
Bonjour, mon pc retste sur diagnostic j arrive a aller sur les option avancee mais je comprend pas il me demande un mot de passe , donc je met celui du pc mais ca ne fonctionne pas
il y a mon adresse mail sur le compte j ai essayer aussi le mot de passe de la boite mail mais rien a faire
il y a mon adresse mail sur le compte j ai essayer aussi le mot de passe de la boite mail mais rien a faire
Configuration: Windows / Chrome 101.0.4951.54
2 réponses
-
Bonjour
Soit :
. Démarrer en mode sans échec via la touche F8 ou F5 au démarrage de l'ordinateur, puis créer un disque de réinitialisation sur clé usb.... -
Si c'est un ordinateur d'usine, il faut appuyer sur une autre touche.
Si tu as ou tu peux accéder à un autre ordinateur, soit :
. Télécharge est créé une clé usb de démarrage avec un logiciel dédié (ex : https://www.hirensbootcd.org/, puis démarre dessus, et par exemple supprime le compte Microsoft, ou exécute via cmd un contrôle du disque en entrant : chkdsk /r (https://www.minitool.com/fr/recuperation-donnees/chkdsk-f-ou-r.html.
