Piratage suite a achat play stor

jp -  
dadout Messages postés 3264 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai recus ma facture telephone et il apparait des achat de jeux sur play store alors que je n'ai jamais achete de jeux je n'arrive pas a avoir un conseille
merci pour votre aide


Configuration: Windows / Edge 101.0.1210.32
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2 réponses

johnconorb Messages postés 85 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   25
 
Bonjour*


a ta place je contacterai mon operateur, si pas de solution ma banque


(*) Élément basique de politesse ajouté par la modération CCM !.... - c'est tout autant utile en répondant qu'en questionnant...
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dadout Messages postés 3264 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   60
 
Hello,
Déja va dans ton playstore et desactive l'option de paiement sur facture. ca éviteras que ca se reproduise.
Ensuite regarde dans le play store de details des paiments, tu auras une piste de ce qui a été acheté.
Avant de penser a un piratage, demande toi qui a accès a ton téléphone et ce compte s'il est partagé sur plusieurs appareil.... souvent les enfants, amis etc on fait une bétises
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