problème batterie HP ENVY 15*360 Fermé

Question

Bonjour, 

j'ai une machine HP envy 15*360 core i7. La batterie ne charge pas a plus de 70% j'ai beau laisser le chargeur connecter dessus ça ne charge pas.
quel peut être le problème?
merci d'avance.


Configuration: Windows / Firefox 72.0

jeannets · Answer

Bonjour,

le problème est probablement ta batterie qui est malade et ne supporte pas plus de 70% de charge...Mais il faut se méfier de ces pourcentages de PC...ce ne sont pas de vrais appareils de mesures électriques.. ce n'est pas forcément vrai...

L'autre possibilité serait que ton chargeur est déficient et ne peut pas charger davantage...

arno · Answer

je précise que c'est une nouvelle batterie que je viens d'installer car l'ancienne ne chargeait pas. elle restait à 0%.
j'ai donc acheté une nouvelle batterie et c'est  cette nouvelle batterie qui ne charge pas normalement.  je constate aussi que parfois quand j'éteins la machine le voyant de la batterie (qui est à coté du trou où on branche le chargeur) reste allumé.

johnconorb · Answer

tu peux faire un test de la batterie directement via ton HP (F9 au démarrage du pc si mes souvenirs sont bon).
Mais ca ressemble fortement a une batterie de mauvaise qualité. Si c'est une HP officielle acheté sur le store c'est étonnant. Si c'est une chinoiserie ebay ou ali rien d'étonnant ;)

jeannets · Answer

Batterie retirée...Et chargeur branché, est-ce que le PC fonctionne..??

Une batterie qui ne se recharge pas finie par etre à plat et rien ne fonctionne plus... Même les officielles HP..!!

Il faut arrêter ces théories calomnieuses...Tous les constructeurs font faire et utilisent des Chinoiseries  même TESLA avec ses voitures....et Français, ça n'existe pas.

Problème batterie HP ENVY 15*360

4 réponses

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