Connexion qui cesse sur pc tour
bonjour j'ai un pc tour qui était en WIN7 et qui est passé en WIN 10 j'ai une clé pour avoir le wifi, mais ma connexion s'arrête souvent en pleine connexion, pouvez vous m'aider à solutionner ce probléme sachant que ce n'est pas la box qui pose problème merci d'avance
46 réponses
Résumé de la discussion
Le problème concerne une connexion WiFi qui se coupe fréquemment après une mise à jour vers Windows 10, alors que la box semble exclue comme source du dysfonctionnement. Parmi les réponses pertinentes, la mise à jour du pilote de la carte réseau sans fil via le Gestionnaire de périphériques est recommandée pour résoudre des problèmes de déconnexion et améliorer la stabilité. Des solutions complémentaires proposent d'exécuter des tâches administratives et des outils de réparation système, comme DISM et SFC, après avoir lancé des commandes via Exécuter ou CMD. En cas de persistance, certaines démarches nécessitent des droits d'administrateur et l'utilisation de sessions d'exécution privilégiées, et des vérifications des paramètres d'alimentation ou de la stabilité du périphérique USB peuvent être envisagées.
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bonjour il faudrais voir les pilotes
clic droit sur le logo win enbas a gauche
puis gestionnaire de peripherique
clic carte reseau
clic sur votre carte wifi
mettre a jour le pilote
et hop
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re
Il faut être administrateur pour exécuter ces tâches comment je fais
tu coches cette case pour exécuter la tâche avec les droits d'aministrateur
@+
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bonjour merci Superbarnis, le pilote est à jour,, par contre j'ai décocher la case dans gestionnaire de l'alimentation qui était "autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser de l'énergie" je vais tester comme ça
je vous tiens au courant, si ça marche je mettrais "résolu" merci pour ta réponse cordialement -
bonjour apparemment ça à l'air de mieux fonctionner comme ça, je vais tester un peu plus longtemps mais je voudrais mettre résolu je ne trouve pas
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bonjour Superbarnis
je reviens vers toi, car mon problème n'est toujours pas résolu, est ce que mon pc est trop vieux ou est ce autre chose ? Merci si tu as une réponse, j'ai recontrôlé, les pilotes sont ok -
ModérateurBonjour,
Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.
Va dans cartes réseau
Donne le no. d'identification de matériel du périphérique wireless
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.
Image en exemple:
Actuellement, c'est quoi la version et la date du pilote ?
Image en exemple:
Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?
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bonjour kaneagle, merci pour ta réponse, je ne suis pas arrivée à faire un copier mais j'ai relevé :
dans détails n°identification du matériel :
USB\VID_2357&REV_0200
USB\VID_2357&PID_0109
dans pilote :
date pilote 29-07-2019
version pilote : 1030.38.712.2019
j''espère que ces renseignements te seront utiles pour m'aider cordialement merci d'avance -
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Rebonjour et merci le système d'exploitation est 64 Bits processeur x64
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re
ok, fais ceci:
1) Télécharge 7zip sur ton bureau --> clique ici
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) pour l'installer
2) Télécharge ce pilote --> clique ici
et met-le dans tes documents.
Fais clic droit sur --> Realtek-10x64-U_1031.45.0303.2022-drp.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Realtek-10x64-U_1031.45.0303.2022-drp\"
Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique --> USB\VID_2357&PID_0109
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé -->
Dossier --> Realtek
Dossier --> 10x64
Dossier --> U_1031.45.0303.2022
Sélectionne le fichier --> netrtwlanu.inf et OK
Redémarre
dis-nous ce que ça donne avec le Wifi
@+
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Merci pour tout ça mais je ne peux rien faire hier j'ai fait un nettoyage complet et ce matin la molette bleue tourne sans s'arrêter je peux même pas écrire quelque chose en vas a côté de win donc j'ai coupé et je verrais plus tard merci
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salut
hier j'ai fait un nettoyage complet
tu as réinitialisé ou réinstallé W10?
@+
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Non juste un nettoyage malwarebytes CCleaner adw cleanet et revo et ce matin le rond tourne en boucle
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re
Non juste un nettoyage malwarebytes CCleaner adw cleanet et revo et ce matin le rond tourne en boucle
Malwarebytes a trouvé des éléments "douteux"?
tu as désinstallé quel logiciel avec Revo?
regarde si tu as 1 point de restauration d'avant tes manipulations
@+
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Non rien trouvé avec malwarebytes et revo je sais pas je fait toujours la même chose sans contrôler
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Comment je fais pour le point de restauration vu que je ne peux absolument rien faire ?
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re
Comment je fais pour le point de restauration vu que je ne peux absolument rien faire ?
regarde si tu peux démarrer le pc en mode sans échec --> https://lecrabeinfo.net/demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec.html
si ça fonctionne, dans recherche tape RSTRUI et clique sur Ouvrir
dis-moi ce que ça donne
@+
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Étant donné que je ne peux rien taper ni cliquer je ne peux pas faire le mode sans echec
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Petite précision dans le rectangle blanc pour taper par exemple ms config il y a une mappemonde bleu et un coeur rose que je n'avais pas avant ?
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re
Petite précision dans le rectangle blanc pour taper par exemple ms config il y a une mappemonde bleu et un coeur rose que je n'avais pas avant ?
tu peux cliquer droit sur l'icône --> désactiver ( ou quelque chose du genre)
PS: n'utilise pas MSCONFIG pour accéder au MSE
quand le pc est démarré, regarde ce que ça donne si tu clique sur les touches Windows+R
dans la fenêtre, tape RSTRUI et clique sur OK
@+
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