Ecran noir après mise a jour Driver Intel HD Graphics 630Résolu/Fermé

Question

Bonjour, j'ai un problème dès que je mets à jour les pilotes de la carte graphique integrée Intel HD Graphics 630, le problème date de plusieurs mois mais j'ai réussi à le contourner en utilisant un écran externe et supprimant la mise à jour. Mais l'écran principal de mon pc portable reste problématique : impossible de modifier la luminosité, impossible d'appliquer le filtre de lumière bleu... de plus, lorsque je passe en 2eme écran uniquement, mon écran principal reste allumé avec un écran noir. Plus encore, quand je redémarre l'ordinateur le loge du fabricant reste affiché sur le 1er écran et tout est normal sur l'écran externe. 

Je precise que l'écran s'allume et fonctionne mais il est impossible de modifier la luminosité même en utilisant les boutons sur le clavier, mais dès que je mets à jour le pilote vers n'importe quelle version l'écran s'éteint et devient inutilisable. Tout fonctionne parfaitement sur l'écran externe (filtre de lumière bleu, aucun écran noir...), et cela me pose un énorme problème quand je suis en déplacement et que je n'ai pas accès à mon écran externe.

Je n'ai aucune idée d'ou peut bien venir le probleme et j'ai deja formaté l'ordi mais le problème persiste.

Voici ma configuration : 

Système d'exploitation 

Microsoft Windows 10 Professionnel 64 bit (build 10.0.19044)

Carte mère

Notebook P65xHP Not Applicable (BIOS 1.05.04)

Processeur

Intel Core i7-7700HQ 2,80 GHz U3E1 (Intel64 Family 6 Model 158 Stepping 9)

Mémoire

Capacité totale : 16 Go

Barrette n° 1 : 16ATF1G64HZ-2G1B1 Bank 1 (8 Go)
Barrette n° 2 : 16ATF1G64HZ-2G1B1 Bank 3 (8 Go)

Stockage

Capacité totale : 1,16 To

Lecteur n° 1 : Crucial_CT275MX300SSD4 (256,17 Go)
Lecteur n° 2 : WDC WD10JUCT-63CYNY0 (931,51 Go)

Carte graphique

Carte n° 1 : (Types d'écrans standard) Carte vidéo de base Microsoft 

(En absence de mise à jour, le nom se transforme en Intel HD Graphics 630 après la mise à jour mais l'ordinateur devient complètement inutilisable) 

Carte n° 2 : Nvidia GeForce GTX 1060

Carte réseau

Carte n° 1 : Realtek PCIe GbE Family Controller
Carte n° 2 : Intel Dual Band Wireless-AC 8265

Merci pour votre lecture, et j'espère que vous pourriez m'aider à résoudre le problème.

macbernic · Accepted Answer

Bonjour,

Comment procedez vous pour faire la mise  à jour de ce pilote ? et ou le telechargez vous ?

@+

macbernic · Answer

as tu essaye ceux de chez HP ?

@+

kaneagle · Answer

Bonjour, 

Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK. 

Donne le no. d'identification de matériel de la Carte vidéo de base Microsoft 
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

Image en exemple:

kaneagle · Answer

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> Intel

Fais clic droit sur le pilote --> igfx_win_101.1660.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "igfx_win_101.1660\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur la Carte vidéo de base Microsoft 
Mettre à jour le pilote 
Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
Choisir parmi une liste de pilotes... 
Disque fourni 
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> igfx_win_101.1660
Dossier --> Graphics
Sélectionne le fichier --> iigd_dch.inf et OK.
Redémarre.

kaneagle · Answer

Si le problème persiste, fais une réparation de windows 10
Regarde ceci --> Réparer Windows 10 sans perte de données  

Si la réparation n'a rien donné, fais une réinstallation propre de windows 10
--> Comment installer Windows 10

kaneagle · Answer

j'ai un problème dès que je mets à jour les pilotes de la carte graphique integrée Intel HD Graphics 630, le problème date de plusieurs mois

Avais-tu ce problème avant les mises à jour ?

As-tu formaté le disque avant que tu réinstalles windows proprement ?

Le bios est à jour ?

Windows est à jour, soit la version 21H2  ?

kaneagle · Answer

En absence de mise à jour, le nom se transforme en Intel HD Graphics 630 

Si tu ne fais pas la mise à jour, l'Intel fonctionne ?

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j'ai les mises à jours automatiques de desactivés

Ne pas garder windows à jour, pas une bonne idée.

Bonne journée.

Ecran noir après mise a jour Driver Intel HD Graphics 630

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