Problème "Aucun périphérique audio n'est installé"

Fermé
marwank270 Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 27 avril 2022 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2022 - Modifié le 27 avril 2022 à 16:09
kaneagle Messages postés 85161 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 29 juin 2024 - 12 mai 2022 à 22:26
Bonjour,
Je n'ai pas l'habitude de demander de l'aide sur des forums donc désolé d'avance si je fais des petites boulettes d'habitude je me débrouille tout seul mais la en 6 mois j'ai toujours aucune solution.

Bon je commence par l'origine du problème y'a 6 mois chez moi y'a eu un violent coup d'orage qui a fait sauter le courant dans toute ma ville, à ce moment la j'étais en train de coder et j'avais beaucoup de trucs ouverts sur mon ordi. Après cette coupure en le redémarrant : rien, juste un écran du BIOS qui me dit en gros "fichier BCD corrompu démarrage de Windows impossible". Mon père a fini par réussir à le remplacer je sais pas trop comment et depuis j'ai deux problèmes qui sont apparus:
- les disques dur qui tournaient a 100% (mais ca c'est réglé)
- et aucun périphérique audio installé

J'ai essayé pleins de trucs comme :
- Mettre à jours tous les périphériques entrée / sortie audio et contrôleurs audio (les cachés aussi)
- Tenter de tous les désinstaller et les réinstaller
- Débrancher et rebrancher le petit haut parleur sur ma carte mère (parce que je crois pas avoir de carte son intégré sinon c'est ca que j'aurais débranché)
- Démarrer avec différent périphériques audio qui nécessite une installation de drivers
- Essayer l'outils de diagnostique Windows (con comme ses pieds) et celui directX
et d'autres broutilles encore

Aussi J'ai pas essayé de restaurer Windows puisque j'avais pas activé les points de restauration avant ce problème.

Et tout ca n'as rien changé j'ai toujours ni entrée ni sortie fonctionnelle. Pourtant quand je branche mon casque et mon micro (USB Audio device) ils apparaîssent dans les paramètres de périphériques.
Quelques screens pour que vous voyez:



Je pense qu'il y a une possibilité que le problème réside dans le fichier BCD que mon père a changé il doit peut être indiqué une carte son qui n'existe pas ou quelque chose comme ça.

Je rajoute ces spécifications si cela peut aider :



En tout cas toute idées est bonne à prendre j'essayerais tout ce que vous me suggérerez et merci d'avance à ceux qui auront pris la peine de lire jusque là et encore plus à tout ceux qui m'aideront car j'en peux plus la.

Information sur mon pc :
Processeur : Intel(R) Xeon(R) CPU E3-1241 v3 @ 3.50GHz
Windows : Windows 10 Professionnel version 21H1 build 19043.1645

Configuration: Windows 10 Pro / Chrome 100.0.4896.127
A voir également:

4 réponses

kaneagle Messages postés 85161 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 29 juin 2024 14 303
Modifié le 27 avril 2022 à 23:13
Bonjour,

Windows 10 n'est pas à jour.
Pour le mettre à la version 21H2:
Télécharge ceci -->> MediaCreationTool21H2 <<--
Lance-le
Coche --> Mettre à niveau ce PC maintenant

-------------------------------------------------------------------------------------------

Par la suite:
Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Va dans contrôleurs audio, vidéo et jeu
Donne le no. d'identification de matériel du périphérique high definition audio
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

Marque et no. du modèle du pc ou de la carte mère ?


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marwank270 Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 27 avril 2022 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2022
3 mai 2022 à 10:39
Bonjour, déjà merci pour ton aide et je rentre ce soir chez moi j'essayerais directement et te donnera le no.
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marwank270 Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 27 avril 2022 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2022
Modifié le 10 mai 2022 à 13:41
Bonjour kaneagle,
Avec les cours je n'ai pas trop eu le temps de revenir sur mon ordi mais je télécharge actuellement la mise à jour 21H2 comme tu me l'as demandé.

Les numéros d'identifications matériels sont :

- Pour Realtek High Definition Audio :
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0671&SUBSYS_173411EB&REV_1000
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0671&SUBSYS_173411EB

- Pour NVIDIA High Definition Audio :
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10DE&DEV_0060&SUBSYS_10DE1097&REV_1001
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10DE&DEV_0060&SUBSYS_10DE1097

Le numéro de modèle de la carte mère :


Et voila plus d'information sur l'ordinateur:
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kaneagle Messages postés 85161 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 29 juin 2024 14 303
10 mai 2022 à 14:17
Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> Realtek

Fais clic droit sur le pilote --> FTS_RealtekHDAudio_601854964bitWHQL_1211125.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "FTS_RealtekHDAudio_601854964bitWHQL_1211125\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Contrôleurs audio, vidéo et jeu
Fais clic droit sur le --> périphérique high definition audio
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> FTS_RealtekHDAudio_601854964bitWHQL_1211125
Dossier --> 8549_FF00_PG468_Win10_...........
Dossier --> WIN64
Sélectionne le fichier --> HDXFTS.inf et OK.
Redémarre.


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marwank270 Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 27 avril 2022 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2022
Modifié le 10 mai 2022 à 16:35
Tout à été fait mais la mise a jour vers la 21H2 a échoué et après avoir redémarré je n'ai malheureusement toujours aucun périphérique audio installé


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kaneagle Messages postés 85161 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 29 juin 2024 14 303
10 mai 2022 à 22:30
As-tu installé le pilote manuellement ?

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marwank270 Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 27 avril 2022 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2022
12 mai 2022 à 21:18
Le pilote est installé manuellement oui mais le statut des périphérique installé n'as pas changé il reste en aucun périphérique installé

et la mise a jour 21H2 ne passe toujours pas mais j'ai un code d'erreur maintenant
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kaneagle Messages postés 85161 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 29 juin 2024 14 303
12 mai 2022 à 22:26
Fais une réparation de windows 10
Regarde ceci --> Réparer Windows 10 sans perte de données

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