Controlador de host compatible con USB XHCI (código 10) Resuelto

Question

Tengo este problema desde hace unos días que me impide conectar cualquier cable USB a cualquier puerto USB presente en mi placa base y en la parte frontal de la carcasa.  He probado de todo para corregir el problema: - Actualizar el PC; - Instalar todo tipo de controladores; - Pasar a Windows 11; - Reiniciar el PC reinstalando Windows; - Quitar la pila de la placa base;  Me parece que eso es todo.  A pesar de todo, tengo acceso al PC gracias a un teclado conectado por PS/2, pero no tengo ratón, así que pueden imaginarse el infierno que es hacer todo esto.  Estoy más o menos desesperado, me preguntaba si cambiar la placa base no sería una solución (lo cual no me molesta ya que no es muy buena).  Aquí les dejo mi configuración (PC de sobremesa): - Intel I7-10700 - RTX 3080Fe - Asus TUF Gaming b460-plus - 16GB RAM 2666MHz Hyper X - bequiet 850W Straight Power 11  ¡Estaría realmente feliz si me ayudan a salir de este problema! Gracias a quienes se tomen el tiempo de ayudarme.  PD: Además, sé que muchas personas tienen este problema en Internet, por lo que he visto, pero todos los foros y videos disponibles en Internet no me ayudan.

billmaxime · Answer

hola  puedes publicar una captura de pantalla de tu administrador de dispositivos a través de Cjoint --> haz clic aquí  @+  -- la tasa de radiación es más alta en el paro que en Chernobyl

Terrence1 · Answer

https://www.cjoint.com/c/LDvk7U6QQts

billmaxime · Answer

re  dame el identificador del dispositivo en alerta /!\   PD: la primera línea es suficiente, pégala vía 1 copiar/pegar en tu respuesta  ejemplo --> PCI\VEN_14E4&DEV_1690&SUBSYS_80001025&REV_01     @+  -- la tasa de radiación es más alta en el paro que en Chernobyl

Terrence1 · Answer

PCI\VEN_8086&DEV_A3AF&SUBSYS_86941043&REV_00

Terrence1 · Answer

De hecho, pensé que podría desinstalarlo, pero tengo miedo de empeorar la situación y que ya no aparezca en absoluto después.

billmaxime · Answer

De hecho, pensé que podría desinstalarlo, pero tengo miedo de empeorar la situación y que no aparezca en absoluto después.  si lo desinstalas y reinicias el PC, debería reaparecer  ejecuta la manipulación y dime qué tal  @+  -- el nivel de radiación es más alto en el pôle emploi que en Chernobyl

Terrence1 · Answer

Después del reinicio, es exactamente lo mismo.

billmaxime · Answer

re  Después del reinicio sigue siendo exactamente lo mismo  descarga y ejecuta Driverscloud --> haz clic aquí  después de la instalación, realiza 1 búsqueda de controladores y publica la URL de la página mediante 1 copiar/pegar  @+  -- la tasa de radiación es más alta en el paro que en Chernobyl

Terrence1 · Answer

No puedo iniciar la detección sin ratón, la tecla tab no me permite acceder a ello.

billmaxime · Answer

re  ok, si haces clic derecho en el dispositivo --> actualizar, ¿qué pasa?  si no sucede nada, desinstálalo y haz clic en --> Acción en la barra de menú --> buscar cambios en el hardware  dímelo  @+  -- el nivel de radiación es más alto en el paro que en Chernóbil

Terrence1 · Answer

En realidad, logré iniciar la detección y me ofrece guardar/restaurar el controlador de USB.

billmaxime · Answer

re  De hecho, he logrado iniciar la detección y me ofrece guardar/restaurar el controlador USB  ¿Puedes publicar la URL de la página?  @+  -- el nivel de radiación es más alto en el pôle emploi que en Chernobyl

Terrence1 · Answer

https://www.driverscloud.com/es/servicio-controladores/pq3x91dg307/encontrar-controladores

billmaxime · Answer

re  con el identificador que diste --> PCI\VEN_8086&DEV_A3AF&SUBSYS_86941043&REV_00  eso corresponde a --> Comet Lake PCH-V USB Controller  y en la búsqueda de controladores con Driverscloud, tienes 1 ! rojo    no veo cómo actualizar el controlador...  PD: puedes probar con TLD (todos los drivers) --> https://fichiers2.touslesdrivers.com/Mes_Drivers_3.0.4.exe  ejecuta como administrador (clic derecho)  dime qué tal  @+  -- el tasa de radiación es más alta en el pôle emploi que en Chernobyl

Terrence1 · Answer

Ya había probado todoslosdrivers pero no aparece nada más que mi tarjeta gráfica.

billmaxime · Answer

re  ok  En realidad, logré iniciar la detección y me propone guardar/restaurar el controlador USB  si restauras el controlador, ¿qué pasa?  @+  -- el nivel de radiación es más alto en el empleo público que en Chernobyl.

Terrence1 · Answer

Cuando intento restaurar, se cierra el software y eso es todo.

billmaxime · Answer

re  ok, ¿tienes 2 particiones en el HDD/SSD?  1 para Windows y la otra para los datos (el DATA)?  @+  -- el nivel de radiación es más alto en el paro que en Chernobyl

Terrence1 · Answer

https://www.cjoint.com/c/LDvn26Tgq6X

billmaxime · Answer

re  haz esto:  en búsqueda, escribe CMD y haz clic en ejecutar como administrador  en el símbolo del sistema, escribe  diskpart + Enter  list disk + Enter  poste 1 captura de pantalla  @+  -- la tasa de radiación es más alta en el polo de empleo que en Chernobyl

Terrence1 · Answer

https://www.cjoint.com/c/LDvn70KTaqX

billmaxime · Answer

re

tras ejecutar Diskpart, escribe 2 X exit + Enter

PD: solo tienes una partición

no sé si tienes datos para guardar

de lo contrario, puedes reparar Windows sin pérdida de datos -- > haz clic aquí

PD: no sé si quieres conservar W11 o reinstalar W10?

@+

--
el nivel de radiación es más alto en el polo de empleo que en Chernobyl

Terrence1 · Answer

Ya he probado la opción de reinstalación de Windows manteniendo los archivos personales y no cambió nada, así que ahora los pocos datos que son importantes sí, pero ¿crees que esta reparación funcionará?

billmaxime · Answer

re  pero, ¿crees que esta reparación funcionará?  o reparas Windows sin perder datos  o reinstalas Windows desde cero  en el caso actual, no tienes otras soluciones  @+  -- el nivel de radiación es más alto en el paro que en Chernobyl

Terrence1 · Answer

Vale, gracias de todos modos.

Terrence1 · Answer

¿Entonces no hay posibilidad de que venga de la placa base?

billmaxime · Answer

re  en el caso presente, se puede ver claramente que es el periférico el que está en default/alerta  @+  -- la tasa de radiación es más alta en el pole empleo que en Chernobyl

Terrence1 · Answer

He instalado Windows en un SSD nuevo en otro PC y una vez instalado el SSD en el famoso PC problemático, el teclado, el ratón y todo lo que es USB no son reconocidos. Por lo tanto, el problema proviene efectivamente de la placa base.

billmaxime · Answer

hola

los controladores no son los mismos de una PC a otra, y lo que funciona en una PC no siempre funciona en la otra

el hecho de que instales Windows en una PC y pongas el SSD en cuestión en otra PC no prueba que el problema provenga de la placa base

¡Hasta luego!

--
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Terrence1 · Answer

Cuando enciendo el PC sin ningún almacenamiento conectado, los puertos USB siguen siendo inutilizables y la BIOS también.

billmaxime · Answer

re  ahora, hay el Bios además de los puertos USB...  efectivamente, la placa base del pc puede tener un problema  @+  -- el nivel de radiación es más alto en el paro que en Chernobyl

Terrence1 · Answer

No puedo entrar en la BIOS porque no tengo teclado, bueno con el PS/2 si funciona, pero no puedo hacer nada para "reactivar" los puertos USB, al menos no he encontrado nada.

billmaxime · Answer

re  ¿No has probado una "instalación limpia" de Windows en el pc?  @+  -- el nivel de radiación es más alto en el paro que en Chernobyl

Terrence1 · Answer

¿A qué te refieres?

billmaxime · Answer

re

si el PC está equipado con una unidad de CD-ROM, puedes instalar Windows

para el peso en GB de W10, hay que ver si cabe en un DVD "clásico" de 4.7GB, o si se necesita un DVD de doble capa de 9GB

PD: no sé si puede funcionar con una memoria USB dado los problemas que tienes con los puertos USB

@+

--
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Terrence1 · Answer

No, de hecho no puedo instalar desde una memoria USB, no tengo lector de DVD. Pero bueno, estoy decidido a cambiar de placa base. :)

billmaxime · Answer

Hola  Pero bueno, estoy decidido a cambiar la placa madre. :)   Entonces, cambia la placa madre :)  @+  -- el nivel de radiación es más alto en el paro que en Chernóbil

Controlador de host compatible con USB XHCI (código 10) - Page 2

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