Controlador de host compatible con USB XHCI (código 10)

Resuelto
Terrence1 Mensajes publicados 23 Estado Miembro -  
billmaxime Mensajes publicados 50517 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   -
Tengo este problema desde hace unos días que me impide conectar cualquier cable USB a cualquier puerto USB presente en mi placa base y en la parte frontal de la carcasa.

He probado de todo para corregir el problema:
- Actualizar el PC;
- Instalar todo tipo de controladores;
- Pasar a Windows 11;
- Reiniciar el PC reinstalando Windows;
- Quitar la pila de la placa base;

Me parece que eso es todo.

A pesar de todo, tengo acceso al PC gracias a un teclado conectado por PS/2, pero no tengo ratón, así que pueden imaginarse el infierno que es hacer todo esto.

Estoy más o menos desesperado, me preguntaba si cambiar la placa base no sería una solución (lo cual no me molesta ya que no es muy buena).

Aquí les dejo mi configuración (PC de sobremesa):
- Intel I7-10700
- RTX 3080Fe
- Asus TUF Gaming b460-plus
- 16GB RAM 2666MHz Hyper X
- bequiet 850W Straight Power 11

¡Estaría realmente feliz si me ayudan a salir de este problema! Gracias a quienes se tomen el tiempo de ayudarme.

PD: Además, sé que muchas personas tienen este problema en Internet, por lo que he visto, pero todos los foros y videos disponibles en Internet no me ayudan.

37 respuestas

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billmaxime Mensajes publicados 50517 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   6 148
 
hola

puedes publicar una captura de pantalla de tu administrador de dispositivos a través de Cjoint --> haz clic aquí

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la tasa de radiación es más alta en el paro que en Chernobyl
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Terrence1 Mensajes publicados 23 Estado Miembro
 
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billmaxime Mensajes publicados 50517 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   6 148
 
re

dame el identificador del dispositivo en alerta /!\

PD: la primera línea es suficiente, pégala vía 1 copiar/pegar en tu respuesta

ejemplo --> PCI\VEN_14E4&DEV_1690&SUBSYS_80001025&REV_01


@+

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la tasa de radiación es más alta en el paro que en Chernobyl
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Terrence1 Mensajes publicados 23 Estado Miembro
 
PCI\VEN_8086&DEV_A3AF&SUBSYS_86941043&REV_00
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Terrence1 Mensajes publicados 23 Estado Miembro
 
De hecho, pensé que podría desinstalarlo, pero tengo miedo de empeorar la situación y que ya no aparezca en absoluto después.
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billmaxime Mensajes publicados 50517 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   6 148
 


De hecho, pensé que podría desinstalarlo, pero tengo miedo de empeorar la situación y que no aparezca en absoluto después.

si lo desinstalas y reinicias el PC, debería reaparecer

ejecuta la manipulación y dime qué tal

@+

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el nivel de radiación es más alto en el pôle emploi que en Chernobyl
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Terrence1 Mensajes publicados 23 Estado Miembro
 
Después del reinicio, es exactamente lo mismo.
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billmaxime Mensajes publicados 50517 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   6 148
 
re

Después del reinicio sigue siendo exactamente lo mismo

descarga y ejecuta Driverscloud --> haz clic aquí

después de la instalación, realiza 1 búsqueda de controladores y publica la URL de la página mediante 1 copiar/pegar

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la tasa de radiación es más alta en el paro que en Chernobyl
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Terrence1 Mensajes publicados 23 Estado Miembro
 
No puedo iniciar la detección sin ratón, la tecla tab no me permite acceder a ello.
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billmaxime Mensajes publicados 50517 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   6 148
 
re

ok, si haces clic derecho en el dispositivo --> actualizar, ¿qué pasa?

si no sucede nada, desinstálalo y haz clic en --> Acción en la barra de menú --> buscar cambios en el hardware

dímelo

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el nivel de radiación es más alto en el paro que en Chernóbil
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Terrence1 Mensajes publicados 23 Estado Miembro
 
En realidad, logré iniciar la detección y me ofrece guardar/restaurar el controlador de USB.
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billmaxime Mensajes publicados 50517 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   6 148
 
re

De hecho, he logrado iniciar la detección y me ofrece guardar/restaurar el controlador USB

¿Puedes publicar la URL de la página?

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el nivel de radiación es más alto en el pôle emploi que en Chernobyl
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billmaxime Mensajes publicados 50517 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   6 148
 
re

con el identificador que diste --> PCI\VEN_8086&DEV_A3AF&SUBSYS_86941043&REV_00

eso corresponde a --> Comet Lake PCH-V USB Controller

y en la búsqueda de controladores con Driverscloud, tienes 1 ! rojo



no veo cómo actualizar el controlador...

PD: puedes probar con TLD (todos los drivers) --> https://fichiers2.touslesdrivers.com/Mes_Drivers_3.0.4.exe

ejecuta como administrador (clic derecho)

dime qué tal

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el tasa de radiación es más alta en el pôle emploi que en Chernobyl
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Terrence1 Mensajes publicados 23 Estado Miembro
 
Ya había probado todoslosdrivers pero no aparece nada más que mi tarjeta gráfica.
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billmaxime Mensajes publicados 50517 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   6 148
 
re

ok

En realidad, logré iniciar la detección y me propone guardar/restaurar el controlador USB

si restauras el controlador, ¿qué pasa?

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el nivel de radiación es más alto en el empleo público que en Chernobyl.
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Terrence1 Mensajes publicados 23 Estado Miembro
 
Cuando intento restaurar, se cierra el software y eso es todo.
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billmaxime Mensajes publicados 50517 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   6 148
 
re

ok, ¿tienes 2 particiones en el HDD/SSD?

1 para Windows y la otra para los datos (el DATA)?

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el nivel de radiación es más alto en el paro que en Chernobyl
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Terrence1 Mensajes publicados 23 Estado Miembro
 
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billmaxime Mensajes publicados 50517 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   6 148
 
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haz esto:

en búsqueda, escribe CMD y haz clic en ejecutar como administrador

en el símbolo del sistema, escribe

diskpart + Enter

list disk + Enter

poste 1 captura de pantalla

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la tasa de radiación es más alta en el polo de empleo que en Chernobyl
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