USB XHCI Compliant Host Controller (code 10)
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Terrence1
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
J'ai ce problème depuis quelques jours qui m'empêche de connecter n'importe quel câble USB sur n'importe quel port USB présent sur ma carte mère et sur le devant du boîtier.
J'ai tout essayé pour corriger le problème :
- Mettre à jour le pc ;
- Installer toutes sorte de driver ;
- Passer à Windows 11 ;
- Reset le pc en réinstallant windows ;
- Enlever la pile de la carte mère ;
Il me semble que c'est tout.
J'ai malgré tout accès au pc grâce à un clavier branché en PS/2 mais je n'ai pas de souris, je vous laisse imaginer l'enfer de faire tout cela.
Je suis plus ou moins désespéré, je me demandais si changer de carte mère ne serait pas une solution ? (ce qui ne me dérange pas puisque qu'elle est pas ouf).
Je vous laisse ici ma config (pc fixe) :
- Intel I7-10700
- RTX 3080Fe
- Asus TUF Gaming b460-plus
- 16go RAM 2666MHz Hyper X
- bequiet 850W Straight Power 11
Je serai vraiment heureux que vous m'aidiez à me sortir de ce problème ! Merci à ceux qui prendront le temps de m'aider.
PS : D'ailleurs je sais que beaucoup de gens ont ce problème sur internet, de ce que j'ai vu, mais tous les forum et vidéos disponible sur internet ne m'aident pas
J'ai tout essayé pour corriger le problème :
- Mettre à jour le pc ;
- Installer toutes sorte de driver ;
- Passer à Windows 11 ;
- Reset le pc en réinstallant windows ;
- Enlever la pile de la carte mère ;
Il me semble que c'est tout.
J'ai malgré tout accès au pc grâce à un clavier branché en PS/2 mais je n'ai pas de souris, je vous laisse imaginer l'enfer de faire tout cela.
Je suis plus ou moins désespéré, je me demandais si changer de carte mère ne serait pas une solution ? (ce qui ne me dérange pas puisque qu'elle est pas ouf).
Je vous laisse ici ma config (pc fixe) :
- Intel I7-10700
- RTX 3080Fe
- Asus TUF Gaming b460-plus
- 16go RAM 2666MHz Hyper X
- bequiet 850W Straight Power 11
Je serai vraiment heureux que vous m'aidiez à me sortir de ce problème ! Merci à ceux qui prendront le temps de m'aider.
PS : D'ailleurs je sais que beaucoup de gens ont ce problème sur internet, de ce que j'ai vu, mais tous les forum et vidéos disponible sur internet ne m'aident pas
37 réponses
salut
tu peux poster 1 capture d'écran de ton gestionnaire de péripéhriques via Cjoint --> clique ici
@+
tu peux poster 1 capture d'écran de ton gestionnaire de péripéhriques via Cjoint --> clique ici
@+
re
donne moi l'identifiant du périphérique en alerte /!\
PS: la 1ère ligne suffit, poste la via 1 copier/coller dans ta réponse
exemple --> PCI\VEN_14E4&DEV_1690&SUBSYS_80001025&REV_01
@+
donne moi l'identifiant du périphérique en alerte /!\
PS: la 1ère ligne suffit, poste la via 1 copier/coller dans ta réponse
exemple --> PCI\VEN_14E4&DEV_1690&SUBSYS_80001025&REV_01
@+
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J'ai d'ailleurs pensé que je pouvais le désinstaller mais j'ai peur d'empirer la situation et qu'il n'apparaisse plus du tout après.
re
J'ai d'ailleurs pensé que je pouvais le désinstaller mais j'ai peur d'empirer la situation et qu'il n'apparaisse plus du tout après.
si tu le désinstalles et que tu redémarres le pc, il doit réapparaître
exécute la manipulation et dis-moi ce que ça donne
@+
J'ai d'ailleurs pensé que je pouvais le désinstaller mais j'ai peur d'empirer la situation et qu'il n'apparaisse plus du tout après.
si tu le désinstalles et que tu redémarres le pc, il doit réapparaître
exécute la manipulation et dis-moi ce que ça donne
@+
re
Après redémarrage c'est exactement pareil
télécharge et exécute Driverscloud --> clique ici
après l'installation, fais 1 recherche des pilotes et poste l'URL de la page via 1 copier/coller
@+
Après redémarrage c'est exactement pareil
télécharge et exécute Driverscloud --> clique ici
après l'installation, fais 1 recherche des pilotes et poste l'URL de la page via 1 copier/coller
@+
re
ok, si tu cliques droit sur le périphérique --> mettre à jour, ça donne quoi?
si rien ne se passe, désinstalle le et clique sur --> Action dans la barre de menu --> rechercher les modifications sur le matériel
dis-moi ce que ça donne
@+
ok, si tu cliques droit sur le périphérique --> mettre à jour, ça donne quoi?
si rien ne se passe, désinstalle le et clique sur --> Action dans la barre de menu --> rechercher les modifications sur le matériel
dis-moi ce que ça donne
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J'ai enfaite réussi à lancer la détection et il me propose de sauvegarder/restaurer le driver de contrôleur USB
re
J'ai enfaite réussi à lancer la détection et il me propose de sauvegarder/restaurer le driver de contrôleur USB
tu peux poster l'URL de la page?
@+
J'ai enfaite réussi à lancer la détection et il me propose de sauvegarder/restaurer le driver de contrôleur USB
tu peux poster l'URL de la page?
@+
re
avec l'identifiant que as donné --> PCI\VEN_8086&DEV_A3AF&SUBSYS_86941043&REV_00
ça correspond à --> Comet Lake PCH-V USB Controller
et dans la recherche des pilotes avec Driversclous, tu as 1 ! rouge
je ne vois pas comment mettre le pilote à jour...
PS: tu peux tester avec TLD (tous les drivers) --> https://fichiers2.touslesdrivers.com/Mes_Drivers_3.0.4.exe
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
dis-moi ce que ça donne
@+
avec l'identifiant que as donné --> PCI\VEN_8086&DEV_A3AF&SUBSYS_86941043&REV_00
ça correspond à --> Comet Lake PCH-V USB Controller
et dans la recherche des pilotes avec Driversclous, tu as 1 ! rouge
je ne vois pas comment mettre le pilote à jour...
PS: tu peux tester avec TLD (tous les drivers) --> https://fichiers2.touslesdrivers.com/Mes_Drivers_3.0.4.exe
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
dis-moi ce que ça donne
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ok
J'ai enfaite réussi à lancer la détection et il me propose de sauvegarder/restaurer le driver de contrôleur USB
si tu restaures le pilote, ça donne quoi?
@+
ok
J'ai enfaite réussi à lancer la détection et il me propose de sauvegarder/restaurer le driver de contrôleur USB
si tu restaures le pilote, ça donne quoi?
@+