Souris sans fil non détectée
Shez
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billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Je crois avoir fait une mauvaise manipulation et mon ordinateur ne détecte plus la souris sans fil. J'ai fait tout ce qui est indiqué sur le web (mettre à jour le pilote I2C HID Device, ou le désactiver puis réactiver) mais cela ne marche pas.
Comment faire pour retrouver la connexion USB de ma souris? L'écran tactile sur le portable continue de fonctionner. Mais dans le gestionnaire (Device manager), la mention "Souris et autres pointeurs" a disparu.
Merci beaucoup de votre aide!
Je crois avoir fait une mauvaise manipulation et mon ordinateur ne détecte plus la souris sans fil. J'ai fait tout ce qui est indiqué sur le web (mettre à jour le pilote I2C HID Device, ou le désactiver puis réactiver) mais cela ne marche pas.
Comment faire pour retrouver la connexion USB de ma souris? L'écran tactile sur le portable continue de fonctionner. Mais dans le gestionnaire (Device manager), la mention "Souris et autres pointeurs" a disparu.
Merci beaucoup de votre aide!
A voir également:
- Souris sans fil non détectée
- Clé usb non détectée - Guide
- Comment activer le pavé tactile sans souris - Guide
- Comment connecter un ordinateur fixe en wifi sans fil - Guide
- Comment faire apparaître le curseur sans souris - Guide
- Récepteur souris sans fil perdu ✓ - Forum souris / Touchpad
64 réponses
re
c'est ok pour le fixlog
dans le gestionnaire de périphériques, regarde si tu as ceci:
exemple de mon pc
regarde aussi si tu as 1 périphérique en alerte (? ou /!\) jaune
@+
c'est ok pour le fixlog
dans le gestionnaire de périphériques, regarde si tu as ceci:
exemple de mon pc
regarde aussi si tu as 1 périphérique en alerte (? ou /!\) jaune
@+
Pas de périphérique en alerte.
Et non, pas de souris et autres périphériques de pointage non plus. Je me demande si ça n'est pas de là que vient le problème...
Je voulais aussi te montrer quelque chose, les pilotes de ma souris ne sont plus visibles:
https://up.security-x.fr/file.php?h=Ra615fd44d43c2c37df75569ac8baf492
Ne pourrais-je pas simplement copier-coller les pilotes de mon autre ordinateur qui utilise la même souris et qui fonctionne?
Et non, pas de souris et autres périphériques de pointage non plus. Je me demande si ça n'est pas de là que vient le problème...
Je voulais aussi te montrer quelque chose, les pilotes de ma souris ne sont plus visibles:
https://up.security-x.fr/file.php?h=Ra615fd44d43c2c37df75569ac8baf492
Ne pourrais-je pas simplement copier-coller les pilotes de mon autre ordinateur qui utilise la même souris et qui fonctionne?
re
Et non, pas de souris et autres périphériques de pointage non plus. Je me demande si ça n'est pas de là que vient le problème...
il y a 1 souci c'est certain, mais lequel?
Ne pourrais-je pas simplement copier-coller les pilotes de mon autre ordinateur qui utilise la même souris et qui fonctionne?
comme la souris est en USB, le pilote ne sera pas le même d'1 pc à 1 autre
Je voulais aussi te montrer quelque chose, les pilotes de ma souris ne sont plus visibles:
https://up.security-x.fr/file.php?h=Ra615fd44d43c2c37df75569ac8baf492
j'ai vu ta capture d'écran
fais ceci:
dans recherche, tape CMD et clique sur "exécuter en tant qu'administrateur"
dans l'invite de CMD, copie/colle cette commande en gras --> DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth et clique sur Enter
laisse bosser le pc
à la fin du scan, tu auras 1 message comme quoi l'opération a réussie
si tu as des questions...
@+
Et non, pas de souris et autres périphériques de pointage non plus. Je me demande si ça n'est pas de là que vient le problème...
il y a 1 souci c'est certain, mais lequel?
Ne pourrais-je pas simplement copier-coller les pilotes de mon autre ordinateur qui utilise la même souris et qui fonctionne?
comme la souris est en USB, le pilote ne sera pas le même d'1 pc à 1 autre
Je voulais aussi te montrer quelque chose, les pilotes de ma souris ne sont plus visibles:
https://up.security-x.fr/file.php?h=Ra615fd44d43c2c37df75569ac8baf492
j'ai vu ta capture d'écran
fais ceci:
dans recherche, tape CMD et clique sur "exécuter en tant qu'administrateur"
dans l'invite de CMD, copie/colle cette commande en gras --> DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth et clique sur Enter
laisse bosser le pc
à la fin du scan, tu auras 1 message comme quoi l'opération a réussie
si tu as des questions...
@+
C'est fait et j'ai obtenu le message comme quoi l'opération a réussie.
Et maintenant? (La souris ne fonctionne toujours pas).
Et maintenant? (La souris ne fonctionne toujours pas).
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re
J'ai laissé la clé USB branchée lors de diverses manip. Cela n'affecte pas la réparation n'est-ce pas?
tu veux dire le Dongle de la souris
et non, je ne pense pas que ça pose problème
juste par acquis de conscience, teste 1 autre souris
PS: si tu branches 1 autre péripéhrique en USB, tu as le même souci?
@+
J'ai laissé la clé USB branchée lors de diverses manip. Cela n'affecte pas la réparation n'est-ce pas?
tu veux dire le Dongle de la souris
et non, je ne pense pas que ça pose problème
juste par acquis de conscience, teste 1 autre souris
PS: si tu branches 1 autre péripéhrique en USB, tu as le même souci?
@+
Tout va bien lorsque je connecte une souris avec fil. Il y a même la ligne "Souris et autres systèmes de pointage" qui apparaît dans le panneau.
re
Tout va bien lorsque je connecte une souris avec fil. Il y a même la ligne "Souris et autres systèmes de pointage" qui apparaît dans le panneau.
ok, mais ce que j'aimerai savoir, c'est si tu branches 1 autre Dongle pour 1 périphérique différent, tu as le même souci?
tu as fait le test avec 1 autre souris?
dans le gestionnaire de périphériques, regarde ce que tu as dans "contrôleurs de bus USB", et poste 1 capture d'écran
exemple de mon pc
@+
Tout va bien lorsque je connecte une souris avec fil. Il y a même la ligne "Souris et autres systèmes de pointage" qui apparaît dans le panneau.
ok, mais ce que j'aimerai savoir, c'est si tu branches 1 autre Dongle pour 1 périphérique différent, tu as le même souci?
tu as fait le test avec 1 autre souris?
dans le gestionnaire de périphériques, regarde ce que tu as dans "contrôleurs de bus USB", et poste 1 capture d'écran
exemple de mon pc
@+
Je n'ai pas d'autre souris sans fil à la maison. Mais quand je la branche sur l'autre ordi elle fonctionne. Sinon, je viens de brancher une clé USB de 4Go et j'ai pu y accéder.
Voici ce que tu m'as demandé.
https://up.security-x.fr/file.php?h=R06be83a43d68511a28805cfcd68ee51d
Voici ce que tu m'as demandé.
https://up.security-x.fr/file.php?h=R06be83a43d68511a28805cfcd68ee51d
re
Je n'ai pas d'autre souris sans fil à la maison. Mais quand je la branche sur l'autre ordi elle fonctionne. Sinon, je viens de brancher une clé USB de 4Go et j'ai pu y accéder.
ok, et de plus ça fonctionne avec 1 souris en filaire...
dans ta capture d'écran, je vois que tu as de l'USB 3
je vois aussi ceci (encadré) je pense que c'est pour la souris
et tu as toujours les périphériques inconnus en alerte (?)
c'est pour le Bluetooth
PS: tu as beaucoup de logiciel Asus préinstallés sur le pc
perso, je ne suis pas "fan", et sur mon pc portable, j'ai fait 1 "clean install" de W10
@+
Je n'ai pas d'autre souris sans fil à la maison. Mais quand je la branche sur l'autre ordi elle fonctionne. Sinon, je viens de brancher une clé USB de 4Go et j'ai pu y accéder.
ok, et de plus ça fonctionne avec 1 souris en filaire...
dans ta capture d'écran, je vois que tu as de l'USB 3
je vois aussi ceci (encadré) je pense que c'est pour la souris
et tu as toujours les périphériques inconnus en alerte (?)
c'est pour le Bluetooth
PS: tu as beaucoup de logiciel Asus préinstallés sur le pc
perso, je ne suis pas "fan", et sur mon pc portable, j'ai fait 1 "clean install" de W10
@+
Si tu penses que ces produits préinstallés ne me sont pas utiles et prennent de l'espace pour rien, n'hésite pas à me dire comment m'en débarrasser (sans tout formater).
J'utilise cet ordi principalement pour du gaming. Pas d'enregistrement ou de diffusion des jeux etc. Une utilisation basique de gaming via la plateforme Steam. C'est tout.
J'utilise cet ordi principalement pour du gaming. Pas d'enregistrement ou de diffusion des jeux etc. Une utilisation basique de gaming via la plateforme Steam. C'est tout.
re
sans formater le tout, je ne pense pas que tu puisses résoudre ton problème de "souris"
par contre, si tu peux tester 1 autre souris sans fil pour voir ce que ça donne...
tu peux aussi exécuter Windows Repair --> clique ici
@+
sans formater le tout, je ne pense pas que tu puisses résoudre ton problème de "souris"
par contre, si tu peux tester 1 autre souris sans fil pour voir ce que ça donne...
tu peux aussi exécuter Windows Repair --> clique ici
@+
Je peux donc lancer Windows Repair sans risquer de tout formater? Je peux essayer cette option sans risquer de perdre des données?
Je viens de lire la page de windows repair via le lien que tu as envoyé. ça a l'air relativement complet(xe).
Mon ordi n'a que quelques mois, je pense que c'est un peu tôt pour faire un Repair.
N'y a t'il pas moyen d'installer les pilotes de la souris via un site? J'avais été sur logitech, mais je m'étais perdu. Ma souris est tout ce qu'il y a de basique, une logitech m187 je crois, ces minis-souris sans fil.
Mon ordi n'a que quelques mois, je pense que c'est un peu tôt pour faire un Repair.
N'y a t'il pas moyen d'installer les pilotes de la souris via un site? J'avais été sur logitech, mais je m'étais perdu. Ma souris est tout ce qu'il y a de basique, une logitech m187 je crois, ces minis-souris sans fil.
re
si c'est bien une logitech m187, regarde sur cette page --> https://www.drivers-logitech.com/logitech-m187-driver/
pour être sur du modèle, tu peux regarder au dos de la souris
@+
si c'est bien une logitech m187, regarde sur cette page --> https://www.drivers-logitech.com/logitech-m187-driver/
pour être sur du modèle, tu peux regarder au dos de la souris
@+
Cela a l'air d'être ça. J'ai téléchargé l'appli et curieusement, en bas de l'image, il y a les signes de la batterie pleine et du connecté à côté. Mais la souris refuse de bouger. Et quand je fais "Add device", il ne la détecte pas. C'est vraiment étrange. On doit être à bout touchant parce qu'avant, il ne la détectait pas du tout.
https://up.security-x.fr/file.php?h=R5517abd8a08d42e7b3a94fb2b8db7df0
https://up.security-x.fr/file.php?h=R5517abd8a08d42e7b3a94fb2b8db7df0
re
c'est 1 software pour les réglages de la souris, et pas 1 pilote
tu dois regarder dans le gestionnaire de périphériques, si 1 ligne s'ajoute/disparaît quand tu branches/débranches le Dongle de ta souris
PS: tu entends le son de Windows quand tu branches/débranches le Dongle de ta souris?
tu as essayé sur 1 autre port USB?
il n'y a pas de pilote pour ta souris, c'est du "plug and play/brancher et utiliser"
@+
c'est 1 software pour les réglages de la souris, et pas 1 pilote
tu dois regarder dans le gestionnaire de périphériques, si 1 ligne s'ajoute/disparaît quand tu branches/débranches le Dongle de ta souris
PS: tu entends le son de Windows quand tu branches/débranches le Dongle de ta souris?
tu as essayé sur 1 autre port USB?
il n'y a pas de pilote pour ta souris, c'est du "plug and play/brancher et utiliser"
@+
re
en complément de mon message précédent --> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37568477-souris-sans-fil-non-detectee?page=3#66
la souris fonctionne en Wifi? --> Logitech Wireless-Mini-Mouse-M187
@+
en complément de mon message précédent --> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37568477-souris-sans-fil-non-detectee?page=3#66
la souris fonctionne en Wifi? --> Logitech Wireless-Mini-Mouse-M187
@+
