Ecran noir

Résolu
alain_1949 Messages postés 298 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
alain_1949 Messages postés 298 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à Toutes et à Tous,
Hier j'ai changé ma carte mère. Le P.C démarre normalement sauf qu'il n'y a aucun affichage sur l'écran. Ma carte mère est une MSI X570S EDGE MAX WIFI. Mon écran un Samsung C32F391FWU connecté en D.P. Quand je dis qu'il n'y a pas d'affichage ce n'est pas entièrement vrai. J'ai réussi à obtenir un affichage en débranchant et rebranchant la prise D.P de l'écran. J'ai profité pour mettre à jour les pilotes à partir de la clé USB fourni avec la carte mère ainsi que les pilotes de la carte graphique à partir du site AMD. Mais après pas d'affichage. Ce matin, j'ai relancé le PC en connectant l'écran en HDMI. J'ai de suite obtenu un affichage mais lorsque j'ai voulu relancer le P.C, toujours en HDMI, je n'ai pas d'affichage. Voici ma config :
CPU RYZEN 5 3600
Carte graphique AMD SAPHIRE R9 290X TRI-X OC
carte mère MSI X570S EDGE MAX WIFI
SSD M2 pour le système.
Par avance, merci pour votre aide.
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9 réponses

Réponse 1 / 9
bazfile Messages postés 58573 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 786
 
Bonjour. 
J'ai profité pour mettre à jour les pilotes à partir de la clé USB fourni

Pour mettre à jour les pilotes de la carte mère il faut aller ici https://www.msi.com/Motherboard/MPG-X570S-EDGE-MAX-WIFI/support#down-bios

Pour ton écran connecte-le en HDMI sur le port HDMI de ta carte graphique AMD SAPHIRE R9 290X TRI-X OC



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Réponse 2 / 9
alain_1949 Messages postés 298 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
Bonjour,
Merci pour votre réponse. J'ai fais un test en HDMI avec le même résultat.
Je vais mettre à jour les pilotes à partir du lien si j'arrive à obtenir un affichage.
Merci
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bazfile Messages postés 58573 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 786
 
Attention de bien connecter ton écran sur le port HDMI de ta carte graphique, pas sur celui de la carte mère qui est inactif vu que ton processeur n'a pas de cœur graphique, je dis ça car c'est une situation que j'ai déjà vu.
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Réponse 3 / 9
alain_1949 Messages postés 298 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
Effectivement tu as raison de le préciser, mais j'ai bien connecté l'HDMI sur la carte graphique.
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Réponse 4 / 9
epango Messages postés 37504 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 4 246
 
Une CG affiche même s'il n'y a pas de pilote ou de pilote à jour. C'est peut-être la CG elle-même qui pose problème. Quelle alimentation as-tu (marque et modèle)?

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Réponse 5 / 9
alain_1949 Messages postés 298 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
Je me suis connecté au site pour le téléchargement des pilotes et mise à jour du bios, mais dans tous les cas il faut redémarrer le PC pour la mise à jour. Dans mon cas après redémarrage je n'ai pas d'affichage à l'écran. Je préfère ne pas prendre de risques. De plus, je n'arrive pas à accéder au BIOS. L'appui sur la touche 'SUPPR' ne donne aucun résultat.
Pour information, lorsque Windows est lancé et qu'il n'y a pas d'affichage, le témoin de l'écran clignote (mode veille). Si je débranche le câble DP et que je le rebranche l'écran sort du monde veille sans pour autant avoir le moindre affichage et il revient en mode veille après 2 minutes.
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epango Messages postés 37504 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 246
 
quelle alimentation as-tu?
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Réponse 6 / 9
alain_1949 Messages postés 298 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
Antec HCG650 gold
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Réponse 7 / 9
epango Messages postés 37504 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 4 246
 
Bien! La CG doit être alimentée par une prise PCI-E 8 pins + une PCI-E 6 pins, ou 2 PCI-E 8 pins, sont-elles toutes les 2 branchées?

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Réponse 8 / 9
alain_1949 Messages postés 298 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
Je viens de vérifier et effectivement il y a bien une prise 8 pins et une prise 6 pins de brancher.
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Réponse 9 / 9
alain_1949 Messages postés 298 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
Bonjour,
Ayant raz le bol de faire des recherches sur l'origine du problème. J'ai démonté la carte mère et remonté l'ancienne et là plus aucune problème. Donc retour à l'envoyeur.
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