Connection impossible de ma livebox

gato14 -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

je vien d'acheter une livebox et quand je commence l'instalation de la livebox par le cable ethernet un message d'erreur me dit "impossible de se connecter a la livebox)

comment faire.

merci
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7 réponses

Utilisateur anonyme
 
Salut.
Je pense que tu t'es trompé de prise Ethernet sur la box.
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gato14
 
j'ai branché tous les cables comme il faut ce n'est pas ca
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Utilisateur anonyme
 
Alors le pilote Ethernet de ta carte a sauté.

* Faire un clic droit sur poste de travail, puis choisir propriétés dans le menu qui s'ouvre.
* Une fenêtre s'affiche, cliquer sur matériel puis gestionnaire de périphériques.
* Une autre fenêtre s'affiche avec une liste.


Les ? jaunes indiquent un périphérique mal installé. Vois tu un ? jaune si oui correspond il à la carte Ethernet ?
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gato14
 
j'ai deja verifié et la carte ethernet et activé.

par contre quand j'allume mon ordi ca marque "le protocole de transport réseau TCP/IP n'est pas installé"
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Utilisateur anonyme
 
Normalement, l'installation se déroule tjs sans soucis chez Orange... je vois pas.
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gato14
 
merci quand meme c cool
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Utilisateur anonyme
 
Appelle les, à cette heure, ils répondent vite.
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