échec de connexion sans fil de mon imprimante HP

Aldar10 Messages postés 218 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Aldar10 Messages postés 218 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je possède une imprimante HP Deskjet 2700 All in one series (n° série [Personal Information Removed] - n° produit : 3XV18B) que je veux connecter sans fil à mon ordinateur fonctionnant sous window 10 via mon smartphone servant de point d'accès ; je suis à la lettre toutes les indications pour configurer; HP Smart reconnaît mon imprimante sans problème, ainsi que mon point d'd'accès sous Android, mais au moment de l'envoi des informations sur le réseau, (2ème étape) il ya un blocage, la configuration n'avance plus, au besoin une erreur s'affiche et il faut recommencer au début



J'ai procédé différemment, mais le rapport indique à "current configuration" : network name : AndroidAP, Hardware adresse (MAC) b0:5c:da:c9:9a:02, IP Adress : Not applicable, configuration source : not applicable, communication mode : infrastructure, authentification type : WPA-PSK, Encryption : Automatic (AES or TKIP) et internet : not applicable



Je voudrais connaître l'origine et la cause de mon problème et savoir comment le résoudre

Cordialement
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3 réponses

Panth33ra Messages postés 21924 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 995
 
Bonjour,
Tu utilises le réseau mobile (point d'accès mobile/point d'accès Wi-Fi), précise la marque et le modèle de ton smartphone ?
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Aldar10 Messages postés 218 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12
 
Bonjour

Je ne pensais pas que cela pouvait jouer.

Mon smartphone phone est un Galaxy s4 de marque Samsung

A toutes fins, je précise qu'un ami qui partage parfois cette imprimante dans les mêmes conditions connecte facilement son ordinateur sur cette imprimante via son smartphone qui est un Wiko Wiev 2 Go et nus avons tous les deux le même opérateur
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Aldar10 Messages postés 218 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12
 
j'ajoute que j'ai lu sur une notice que, pour configurer l'imprimante, il fallait activer le bluetooth de l'ordinateur, ce que je n'ai as fait et ce dont je m'étonne car mon imprimante est reconnue ainsi que mon point d'accès....?? '
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