Problème de BluescreenFermé

Question

Bonjours/Bonsoirs j'aimerais vous faire partage de mon problèmes qui est du blue screen .
Le problèmes c'est que je ne sais pas comment le régler en gros quand je joue a des jeux sa m'arrive pas de blue screen mais très rarement depuis mon problème j'ai crash qu'une seul fois et c'étais sur le jeux : Rise of the Tomb Raider. Mais le seul moment ou je BS le plus c'est quand je suis sur mon bureau exemple : DISCORD (je parle avec des pote),YOUTUBE (je regarde des vidéos), sur des site de streaming ANIME (*****, *****) bref juste quand j'utilise non pas un jeu je BS presque 5 fois par jour (sans abuser) et j'ai bcp de message diffèrent de code d'arrêt je pourrais pas voulais citer ils sont quasiment tous diffèrent a chaque BS 
j'ai un assez bon PC que j'ai depuis 1 ans et demi je le nettoie souvent j'ai windows 10 et une carte graphique : NVDIA GeForce RTX 2060 super | Processeur : AMD Ryzen 5 3600 6-core
Merci de prendre le temps de m'aider 

Merci de votre compréhension

bazfile · Answer

Bonjour,
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisi Exécuter en tant qu'administrateur tu auras ceci :

Clique sur Analyser

Attention, attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent



À la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition



Ensuite envoie les rapports FRST et ADDITION sur CJOINT voir CE TUTORIEL puis donne les deux liens générés par Cjoint dans ta réponse.

Logan974 · Answer

Le FRST : https://www.cjoint.com/c/LBssNL12vUT

L'addition : https://www.cjoint.com/c/LBssOlwXcvT

bazfile · Answer

Ce problème a-t-il commencé suite à la désinstallation d'Avast ? Car il n'est pas complètement désinstallé.

Teste ton disque dur avec CrystalDiskInfo sert-toi des codes couleur qui suivent pour interpréter les résultats, clique sur l'image pour l'agrandir :


Répond à ma première question et donne-moi les résultat de CrystalDislInfo et en fonction je ferai ou pas un script FRST.

Logan974 · Answer

C'est vrai que suite a la désinstallation d'AVAST , AVAST a intensifié la quantité de blue screen 

Le SSD :  https://www.cjoint.com/c/LBtjAK82NPT

Le disque D au cas ou : https://www.cjoint.com/c/LBtjCPzejET

Logan974 · Answer

Le fixLOG:  https://www.cjoint.com/c/LBtkgasVg4T

bazfile · Answer

Le fixlog est OK, tes bluescreens sont-ils toujours présents ?.

Logan974 · Answer

Je vous donnerais une réponse sous 24h si il y un problème mais sinon je joue est toujours aucun blue screen depuis le FRST

bazfile · Answer

Ok, tiens moi au courant normalement le problème doit être résolu.

Logan974 · Answer

C'est bon C'est fait pourquoi c'est quoi ?

bazfile · Answer

C'est un adware.

Logan974 · Answer

Bonsoir des nouvelles après la manip de toute a l'heure j'ai eu de nouveau un blue screen voici l'image pris par mon téléphone : 
https://www.cjoint.com/c/LBtqiKXmjkT

Logan974 · Answer

Oui c'est bien ce modèle la

bazfile · Answer

Une nouvelle mise à jour du chipset version : [3.10.22.706] a été mise en ligne hier tu devrais l'installer https://www.gigabyte.com/fr/Motherboard/B450M-DS3H-rev-1x/support#support-dl-driver-chipset

Logan974 · Answer

Même si c'est pour les Windows 11 ?

Logan974 · Answer

C'est bon je les télécharger

bazfile · Answer

Installe-le et vérifie si c'est mieux.

Logan974 · Answer

Toujours un blue screen même après la mise a jour :
https://www.cjoint.com/c/LBtwMX1Ab4P

Logan974 · Answer

Bonsoir/Bonjours voici des nouvelles de mon problèmes encore un blue screen toujours la même chose quand j'utilise mon windows je regarder un film et sa coupe bug son et l'erreur s'affiche pas la suite : https://www.cjoint.com/c/LByvPfeMAUT

jumulka · Answer

Bonjour,
télécharge whocrashed, fais l'analyse et poste nous le rapport (capture d'écran ou copier/coller)

tu peux essayer de changer le mode d'alimentation de windows en normal, dans le bios désactiver le cstate (voir ici)

Logan974 · Answer

1: https://www.cjoint.com/c/LBzqVTuiHkT
2: https://www.cjoint.com/c/LBzqWNnE26T
3: https://www.cjoint.com/c/LBzqW12lkuT
4: https://www.cjoint.com/c/LBzqXqdZlET
et je vais de suite changer le mode d'alimentation

Logan974 · Answer

https://www.cjoint.com/c/LBzwa2UzoHT | voici le résultat du CMD  
et pour le désactivation du mode alimentation je n'arrive pas a trouver le C stat et quand je fait f9 dans mon BIOS sa n'effectue pas de recherche pour trouver comme dans la vidéo ( juste une mini page qui s'affiche et qui me montre mes composants)

Logan974 · Answer

Désoler de l'attente je pensais que mon message c'étais envoyer mais pas du tout voici le screen de l'analyse : https://www.cjoint.com/c/LBBqJyaELAT
ensuite j'ai essayer de changer mon mode d'alimentation mais j'ai rien compris parce que je n'avais pas le même BIOS que le Mr il disais d'appuyer sur F9 dans le bios pour chercher C stat ou je ne sais quoi mais rien j'ai eu beau fouiller rien trouver

jumulka · Answer

dans le bios > MIT > advanced cpu core setting > global c-state control
tu as cette option ?

sinon tu as celle la : AMD Cool&Quiet function ?

tu as des BSOD encore depuis les commandes ?

Logan974 · Answer

https://www.cjoint.com/c/LBCjPza5RBT c'est bon j'ai trouver est désactiver merci 
ensuite ?

Logan974 · Answer

Je crois bien que je suis maudit : https://www.cjoint.com/c/LCcjLaimzaT

bazfile · Answer

Vérifie si tes pilotes sont à jour lire attentivement CETTE PAGE.

Logan974 · Answer

voici des photo pris après que j'ai fait la manip : 
https://www.cjoint.com/c/LCcpm6vHsdo
https://www.cjoint.com/c/LCcpoyc0bRo
https://www.cjoint.com/c/LCcpqmONGdo

Logandubled · Answer

Bonjours/Bonsoir voici encore des bluescreen que j'ai eu : 
https://www.cjoint.com/c/LCdjQW8nMPT

bazfile · Answer

Apparemment tes erreurs viennent de pilotes non a jour ou buggés :
Il s'agit de :
AMDPPM.SYS on dirait un pilote AMD ou peut-être Microsoft pour le processeur ou autre composant, je te laisse chercher.
et de :
NVLDDMKM.SYS qui est le pilote de ta carte graphique Nvidia, tu peux essayer de désinstaller complètement le pilote de ta carte graphique Nvidia avec DDU et ensuite le réinstaller au propre https://www.malekal.com/ddu-reinstaller-proprement-pilotes-cartes-graphiques/.


Si rien ne fonctionne je crois qu'une réinitialisation dans le Cloud 
ou 
Une réinstallation au propre de Windows pour cela il te faut une clé USB d'au moins 8GO tu la connectes à ton pc puis tu télécharges cet outil de Microsoft tu ouvres l'outil et tu crées ton support d'installation de Windows 10 :
  

Puis tu installes Windows 10 https://www.malekal.com/comment-installer-windows-10-cle-usb/ 


Voilà pour ma part ce sera tout.
Bon courage et bonne continuation.

Problème de Bluescreen

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