Désinstaller une MISE A JOUR d'une IMPRIMANTE

Résolu/Fermé

Utilisateur anonyme - 15 févr. 2022 à 13:10
marie - 23 janv. 2023 à 22:02

Bonjour,

Mon imprimante HP OfficeJet Pro 7740 series n'accepte plus mes cartouches non officielles compatible HP qui fonctionnait très bien avant.
Je pense que c'est depuis une mise à jour. Comment puis-je désinstaller cette dernière mises à jour ?

Merci de votre réponse.

A voir également:

Désinstaller une MISE A JOUR d'une IMPRIMANTE
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Mise a jour windows 10 - Accueil - Mise à jour
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3 réponses

Réponse 1 / 3

kaumune Messages postés 22540 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 16 décembre 2024 5 092
16 févr. 2022 à 10:32

Ok, merci pour cette précision

Je vais donc arrêter d’acheter des HP ... ;-(

Réponse 2 / 3

bazfile Messages postés 56632 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 16 décembre 2024 19 324
Modifié le 15 févr. 2022 à 13:46

Bonjour.
Il y a deux sortes de mises à jour pour les imprimantes le pilotes pour Windows et le firmware qui est un logiciel interne de l'imprimante je pense que c'est ce dernier qui pose problème, pour savoir si il est possible de revenir en arrière fait cette recherche sur internet :

downgrader firmware imprimante HP.

Utilisateur anonyme
15 févr. 2022 à 16:31

Merci, mais il y a t-il un risque pour mon imprimante ?

bazfile Messages postés 56632 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 16 décembre 2024 19 324 > Utilisateur anonyme
Modifié le 15 févr. 2022 à 17:55

Il y a toujours un risque à faire ça à toi de voir, certains fabricants mettent à jour leur firmware pour éviter que l'on mettent des cartouches d'encre autre que les leur .

Utilisateur anonyme > bazfile Messages postés 56632 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 16 décembre 2024
23 févr. 2022 à 17:49

Non mais je parlais du site. Les cartouches, je sais qu'elles fonctionnent bien.

Réponse 3 / 3

kaumune Messages postés 22540 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 16 décembre 2024 5 092
15 févr. 2022 à 16:46

Elle n'accepte plus ??

Slt

C'est-à-dire ?

Tu fais quoi ? Il se passe quoi ?

Je doute fort qu'une mise à jour en soit la cause

Utilisateur anonyme
16 févr. 2022 à 10:11

Il ne se passe rien quand je mets mes cartouches.
Elle ne sont pas reconnues.
Moi aussi je pensais ne pas avoir fais de MAJ.

bazfile Messages postés 56632 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 16 décembre 2024 19 324
Modifié le 16 févr. 2022 à 10:27

Je doute fort qu'une mise à jour en soit la cause

Une mise à jour du micrologiciel (firmware in english) a eu lieu le 20 janvier 2022, ces mises à jour du logiciel interne de l'imprimante ont pour but de porter des améliorations, mais comme je l'ai déjà dit plus haut elles ont aussi pour but de bloquer les cartouches d'encre qui ne sont pas de marque HP, les fabricants de cartouches compatibles vont s'adapter en produisant des cartouches compatibles avec ce micrologiciel mais en attendant tes cartouches actuelles ne pourront pas fonctionner.

Oui, c'est possible que se soit cela mais je ne me rappelle pas avoir fais de MAJ. Sont-elles automatiques ?

Sur certaines imprimantes connectées au réseau internet c'est possible.

marie > bazfile Messages postés 56632 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 16 décembre 2024
23 janv. 2023 à 22:02

encore une fois on se fait avoir! on achète des cartouche compatible et on a meme pas le temps d'imprimer qu'elles ne sont deja plus compatible!

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