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5 réponses
Bonjour,
Vous trouverez des instructions d'ouverture et nettoyage à partir de la page 90 du manuel, mais si l'usure ou une panne provoquent des dysfonctionnements mécaniques ou électriques (contacts), seule une pratique égale à celle des techniciens de maintenance du SAV d'Epson peuvent remédier à des problèmes récurrents.
L'utilisation de cartouches compatibles peut également générer ces incidents sans que le retour aux cartouches de la marque soit une assurance de retour à la normale.
https://download.epson-europe.com/pub/download/6255/epson625549eu.pdf
Vous trouverez des instructions d'ouverture et nettoyage à partir de la page 90 du manuel, mais si l'usure ou une panne provoquent des dysfonctionnements mécaniques ou électriques (contacts), seule une pratique égale à celle des techniciens de maintenance du SAV d'Epson peuvent remédier à des problèmes récurrents.
L'utilisation de cartouches compatibles peut également générer ces incidents sans que le retour aux cartouches de la marque soit une assurance de retour à la normale.
https://download.epson-europe.com/pub/download/6255/epson625549eu.pdf
Nous avons essayé de scanner à vide, sans résultat. De l'encre stagne sous les rouleaux d'entrainement papier, d’où la nécessité de démonter l'imprimante.
Je n'en disconviens pas. Cependant, il faut distinguer le problème, " mécanique", des dépôts d'encre (démontage pour nettoyage) et un défaut d'impression en mode scanner, qui peut être purement logiciel, à savoir un problème de pilote à réinstaller, en veillant à ce qu'il corresponde à la version de Windows utilisée.
Par ailleurs:
-tester l'impression d'un fichier (sans scanner)
-si vous étiez en wifi, installer et tester le scanner en liaison filaire (USB) en utilisant Paint, menu "numériser à partir d'un scanner ou d'un -appareil photo".
-vérifier sur le site d'Epson la conformité du pilote par rapport à la version de Windows.
-vérifier la provenance des cartouches.
-vérifier que l'utilisation collective des imprimantes n'accélère pas leur usure (compteur de pages imprimées).
Par ailleurs:
-tester l'impression d'un fichier (sans scanner)
-si vous étiez en wifi, installer et tester le scanner en liaison filaire (USB) en utilisant Paint, menu "numériser à partir d'un scanner ou d'un -appareil photo".
-vérifier sur le site d'Epson la conformité du pilote par rapport à la version de Windows.
-vérifier la provenance des cartouches.
-vérifier que l'utilisation collective des imprimantes n'accélère pas leur usure (compteur de pages imprimées).
Oublie de ma part : les imprimantes impriment et scannent. Seulement, il y a ces gros pâtés d'encre au milieu sur toute la hauteur de la page et ce dépôt d'encre sous les rails et rouleaux entraineurs.
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