Imprimante ne répond plus
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nadoumi_5627
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kaumune Messages postés 22576 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 20 mars 2025 - 4 févr. 2022 à 17:08
kaumune Messages postés 22576 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 20 mars 2025 - 4 févr. 2022 à 17:08
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Panth33ra
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4 févr. 2022 à 12:18
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Bonjour,
Précise le modèle de ton imprimante HP ?
As-tu installé/réinstallé le driver de ton imprimante ?
Précise le modèle de ton imprimante HP ?
As-tu installé/réinstallé le driver de ton imprimante ?
kaumune
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4 févr. 2022 à 12:55
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Slt
Est-ce qu'elle fonctionne en photocopie ?
Si non, après le changement de cartouche tu as un calibrage à faire, tu l'as fait ?
Si oui, dans les propriétés de l'imprimante, tu as un bouton imprimer une page test, ça marche ou pas ?
Est-ce qu'elle fonctionne en photocopie ?
Si non, après le changement de cartouche tu as un calibrage à faire, tu l'as fait ?
Si oui, dans les propriétés de l'imprimante, tu as un bouton imprimer une page test, ça marche ou pas ?
nadoumi_5627
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19 juin 2022
4 févr. 2022 à 15:53
4 févr. 2022 à 15:53
alors mon imprimante est une hp envy photo 6234 j'ai fais tous les tests que l'on me demande après le changement de la cartouche, j'ai la copie qui fonctionne très bien vous me parlez de driver je ne sais pas faire je suis très très novice à ce niveau pouvez-vous m'expliquer stp merci
très contente d'être dans ce groupe vous êtes super
cordialement
Nadège
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Nadège
kaumune
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Modifié le 4 févr. 2022 à 16:02
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Et la feuille de test ?
Ca se passe sous quelle version de Windows ?
L'imprimante est connectée par câble USB au PC ?
Dans les propriétés de celle-ci, onglet Ports tu as quoi ?
Ps : je ne vois pas pour l'instant la nécessité de désinstaller/réinstaller le driver, c'est prématuré
Ca se passe sous quelle version de Windows ?
L'imprimante est connectée par câble USB au PC ?
Dans les propriétés de celle-ci, onglet Ports tu as quoi ?
Ps : je ne vois pas pour l'instant la nécessité de désinstaller/réinstaller le driver, c'est prématuré
nadoumi_5627
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4 févr. 2022 à 17:04
4 févr. 2022 à 17:04
lorsque je veux imprimer depuis mon ordinateur (apple) rien ne se passe les feuilles sortent mais blanches je devais imprimer un dossier venant de pole emploi je n'ai pas pu du coup j'ai pris un fichier word que j'avais déjà imprimer et là rien ne se passe c'est pareil
kaumune
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nadoumi_5627
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19 juin 2022
Modifié le 4 févr. 2022 à 17:10
Modifié le 4 févr. 2022 à 17:10
Bon, tu ne réponds pas aux questions et je connais mal le monde Apple
Si elle imprime des feuilles blanche, on ne peut pas dire qu'elle ne répond plus
Surement un problème avec ton changement de cartouche
Attends d'autres réponses
Si elle imprime des feuilles blanche, on ne peut pas dire qu'elle ne répond plus
Surement un problème avec ton changement de cartouche
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nadoumi_5627
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19 juin 2022
4 févr. 2022 à 15:58
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la feuille de test a été faite c'est ok
kaumune
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Modifié le 4 févr. 2022 à 16:27
Modifié le 4 févr. 2022 à 16:27
Feuille de test, tu parles bien de la manip que je t'ai montrée dans ma réponse de 12h55
Si oui :
Qu'est-ce que tu n'arrives pas à imprimer ?
Avec quel programme ?
relis mon post précédent, j'y ai ajouté des questions
Si oui :
Qu'est-ce que tu n'arrives pas à imprimer ?
Avec quel programme ?
relis mon post précédent, j'y ai ajouté des questions