Adresse de rétraction Freebox fibre optique

Question

Bonjour,
Nous avons souscrit à un abonnement Freebox Delta (FO) le 22/1/2022 
La souscription s'est déroulée normalement mais nous n'avons pas reçu de mail de confirmation. L'appel au  3244 nous est impossible car nous n'avons pas de numéro d'abonné. 
Un abonné freebox peut-il me communiquer l'adresse de rétractation pour les abonnements Freebox SVP ?
Merci d'avance

Configuration: Windows / Chrome 97.0.4692.99

bazfile · Answer

Bonsoir.
L'adresse est : PUBLIDISPATCH / FREE RSL - BP 40090 - 91003 EVRY CEDEX
Voir aussi :

sbi · Answer

Merci beaucoup pour ta réponse bazfile. 
Entre temps j'ai trouvé une adresse sur paris 8e ...  Puis-je te demander ta source ?
Le site Freebox renvoie sur le 3244 (pas accès) ou vers les Conditions générales d'abonnement (dans l'espace abonné uniquement, et je n'ai pas accès non plus).

sbi · Answer

Il semble que l’adresse de rétractation soit différente de l’adresse de résiliation :

Adresse de rétractation Freebox :
Freebox Rétractation
C/O PUBLIDISPATCH
6, rue Désir Prévost
91075 BONDOUFLE

Adresse de résiliation Freebox :
FreeBox Résiliation
PUBLIDISPATCH / FREE RSL
BP 40090
91003 Cedex Évry
Numéro de téléphone : 3244

(source résilier.fr)

Adresse de rétraction Freebox fibre optique

3 réponses

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