Compte Epic game piraté Fermé

Question

Bonjour, donc voilà mon problème :
On m'a piraté mon compte Epic game et Outlook (mais j'ai réussi à le récupérer) et le mec a disocié la plupart de mes compte qui était relier à Epic game (j'y ai encore accès via mon compte PS4 qu'il n'a pas dissocié) et il a changer l'adresse mail 
J'ai contacté le support et je leur ai donné toutes les informations demander ils m'ont dit qu'ils reconnaissait que les info donné son bon mais il leur manqué juste le reçus de mon tout premier achat sauf que je ne l'ai pas.
Avez vous des idées merci.


Configuration: Android / Chrome 97.0.4692.98

4.Kat3ur · Answer

Salut,
Essaie de leurs expliquer que c'est impossible pour toi de savoir le contenu de ton premier achat normalement avec les informations que tu leurs a donner + ton adresse IP ils devraient te reconnaître puis te rendre le compte, personne d'autre que le support pourras t'aider dans ta démarche.
Pour éviter les "Piratage" utilise Keepas pour tes Mp et Authy pour la 2AF puis évite de donner tes infos a n'importe qui... Même ceux que tu crois être amis avec.
Sur certains services on peu également faire des mp périphérique si vraiment tu souhaite partager ton compte avec un amis, il pourras l'utiliser qu'une fois et sa évitera les bêtises

Azertox_1542 · Answer

Voici ce qu'ils m'ont répondu je ne comprends pas ils ont tous, j'ai donné mon ip, mes chiffres des carte bleu, des reçu Epic game récent mais rien ne fait.

Magali · Answer

Bonjour

J'ai le même souci.  Compte epic game piraté,  adresse mail et mot de passe modifié.

Après demande auprès du service client epic game, impossible de récupérer mon compte car je n'ai plus le mail du premier achat qui doit dater d'environ 6 ou 7 ans!

Je leur fourni l'identifiant initial du compte,L'IP utilisé habituellement,  les 4 derniers chiffres de la carte bancaire utilisée pour les derniers achats.....mais ce n'est pas suffisant !!!!!!!!! Je ne pense pas que le pirate a pu donné ne serait-ce que la moitié des informations !

Alors que mon fils a dépensé une belle somme d'argent,  je suis outrée que Epic game protège finalement les pirates !!

Compte Epic game piraté

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