Outlook hors connexion
Bonjour,
Je n'arrive plus à recevoir mes nouveaux mails sur outlook depuis hier soir. D'un coup tous les mails entre le 01/01/2022 et maintenant ont disparus. A chaque fois que j'en reçois un, il apparait 10 secondes et disparait. Même problème sur les 2 pc et sur un des gsm. Seul celui de mon mari les reçoit et il reçoit toutes les heures un mail vide comme quand il y a un problème de synchronisation. L'icône Outlook sur mon pc est marquée d'une croix rouge et le compte est hors connexion. Que faire???
Configuration: Windows / Edge 97.0.1072.69
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Je n'arrive plus à recevoir mes nouveaux mails sur outlook depuis hier soir. D'un coup tous les mails entre le 01/01/2022 et maintenant ont disparus. A chaque fois que j'en reçois un, il apparait 10 secondes et disparait. Même problème sur les 2 pc et sur un des gsm. Seul celui de mon mari les reçoit et il reçoit toutes les heures un mail vide comme quand il y a un problème de synchronisation. L'icône Outlook sur mon pc est marquée d'une croix rouge et le compte est hors connexion. Que faire???
Configuration: Windows / Edge 97.0.1072.69
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3 réponses
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Bonsoir,
Lorsque vous allez sur le Webmail :
https://outlook.live.com/mail/inbox/
vous ne retrouvez pas vos messages ??
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Bonsoir,
Non ne s'y retrouvent que les messages d'avant le 1/1/2022...-
Votre compte n'a pas été piraté ?
Regarder dans le dossier éléments supprimés, puis en haut cliquez sur :
Récupérer les éléments récemment supprimés
Regardez aussi dans le dossier archives
Tout ça à faire sur le Webmail.
Dans votre question, vous parlez de Outlook (de Office) ou Outlook.com (Webmail) ??
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Non pas de piratage. Les mails arrivent sur le tel de mon mari. Problème de synchro??? Et puis croix rouge sur l'icône Outlook
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C'est avec l'application "Outlook" ?
Si oui désinstallez la et puis vous la réinstallez. https://play.google.com/store/apps/details?id=com.microsoft.office.outlook&hl=fr
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Mais vous ne répondez pas aux questions... vous êtes allé à "cette" adresse : https://outlook.live.com/mail/inbox/
avec le navigateur du PC ou celui du téléphone ?
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