Imprimante HP5520

Lulu84380 Messages postés 7 Statut Membre -  
cristali Messages postés 9483 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je viens de remplacer mes cartouches d'encre sur mon imprimante HP5520 et ça me dit toujours "une ou plusieurs cartouches semblent manquantes ou endommagées etc...." J'ai éteind et j'ai rallumé mon imprimante et c'est toujours pareil comme message !!!!!
Merci pour votre aide

Configuration: Macintosh / Safari 15.2

8 réponses

  1.
    billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    Je viens de remplacer mes cartouches d'encre

    les cartouches sont d'origines ou compatibles

    tu as bien enlevé les languettes de protection sur les cartouches?

    retire et remets les cartouches pour voir ce que ça donne

    @+
    0
  2. Lulu84380 Messages postés 7 Statut Membre
     
    Les cartouches sont bien compatibles !!!! et j'ai déjà tout fait ....rebranché, enlevé les cartouches etc...et oui j'ai bien enlevé les languettes !!!!!
    0
  3. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    Les cartouches sont bien compatibles !!!!

    ok, et elles sont d'origines HP ou compatibles?

    regarde cette vidéo qui montre 1 astuce --> clique ici

    ATTENTION: même neuves, certaines cartouches ont 1 défault

    @+
    0
  4. Lulu84380 Messages postés 7 Statut Membre
     
    Mes cartouches ne sont pas d'origines je les ai déjà changées !!! mais elles sont bien compatibles puisque je n'achète que la marque HP. Je viens de regarder la vidéo et je vais essayer et merci pour cette astuce.
    0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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  6. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    on entend par cartouche d'origine, des cartouches de la marque de l'imprimante...

    donc tes cartouches sont d'origines, car il existe des cartouches compatibles...

    tu me diras ce que ça donne avec l'astuce de la vidéo

    merci

    @+
    0
  7. Lulu84380 Messages postés 7 Statut Membre
     
    Donc mes cartouches sont d'origine puisque de la même marque. Je viens de chauffer mes cartouches neuves rien ne se passe. Je reprends mes anciennes cartouches que je chauffe également et là miracle ça fonctionne sauf qu'elles sont vides. Donc je remet mes nouvelles cartouches et ça ne fonctionne toujours pas malgré l'astuce de les chauffer. C'est à ni rien comprendre du coup ça ne fonctionne pas avec les nouvelles. Je vais passer par la fenêtre mon imprimante !!!!!!!!
    0
  8. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    c'est bien ces cartouches que tu possèdes? --> clique ici

    si c'est le cas, retourne où tu les as achetées avec le ticket de caisse pour te faire rembourser, ou faire l'échange des cartouches

    PS: hormis le message d'erreur pour la/les cartouche(s) d'encre, tu as 1 autre message qui s'affiche sur le tableau de bord?

    @+
    0

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