Hp envy5640

Fermé
jeanclaude - 22 janv. 2022 à 09:37
urilou777 Messages postés 319 Date d'inscription samedi 22 janvier 2022 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2023 - 22 janv. 2022 à 12:07
Bonjour,
je peux scanner et imprimer sans probleme mais faire une photocopie noir ou couleur de qualite très mauvaise .merci
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1 réponse

urilou777 Messages postés 319 Date d'inscription samedi 22 janvier 2022 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2023 43
22 janv. 2022 à 12:07
Vu que l'impression marche, ça peut-être une bonne idée de nettoyer la vitre sur laquelle vous posez les feuille avec du produit optique (pour lunettes par exemple) et frottez avec un chiffon en fibre pour éviter d'abîmer.

Autrement, réinitialiser les paramètres de l'imprimante ou alors allez dans le menu qui vous permet de faire "l'alignement des cartouches" ça imprimera une feuille que vous devrez scanner ; j'ignore si la 5640 propose cette option car j'ai une 4500.

Sinon, il y a le support HP ou vous trouverez un forum et aussi les drivers de l'imprimante le logiciel officiel : https://ftp.ext.hp.com/pub/softlib/software13/printers/en5640/Full_Webpack-40.15.1230-EN5640_Full_Webpack.exe etc.

La question au finale, c'est surtout depuis quand avez-vous l'imprimante et est-ce que ça marchait avant ?
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