Reseaux Switch , Box et imprimante Fermé

Question

Bonjour, 
J'ai un drôle de phénomène depuis quelques jours
J'ai une box Nordnet, un swtich TP-Link et une imprimante Canon en réseaux 

Lorsque je veux imprimer un document sur mon imprimante de n'importe quels PC sur mon réseaux , le document ne semble pas arriver à l'imprimante 

Pour résoudre le problème , je débranche le câble RJ45 du switch et le re-branche aussi vite et le document s'imprime ????

J'ai testé avec une autre switch, j'ai le même phénomène et celui-ci est identique avec mes 4 PC 

Ce phénomène est apparu depuis quelques jours , avant tout fonctionné bien ...
Je n'ai absolument rien changé aux paramètres réseaux, ni aux paramètres de l'imprimante ?

Une idée

jeannets · Answer

Bonjour,

Tu nous dit tout ça, on veux bien te croire, mais malgré tout, ton fonctionnement n'est pas celui qu'il devrait, il y a une raison... Donc il faut que tu donne toutes les valeurs avec de la précision..

Quelle Canon..?  Quel TP-link..??  Quelle BOX de chez Nordnet...etc.. Quel system d'exploitation...
Combien de Poste sur ce réseau..?? est il en IP manuelle ou en IP automatique..??  Les liaisons sont-elles filaires ou wifi etc..etc..On ne peut pas tout deviner...

Il est probable que ton imprimante ai changé d'IP selon la séquence de démarrage de tes appareils et maintenant elle n'est plus retrouvée à la même adresse...

Ponpon013 · Answer

Merci pour la réponse , voici les infos 
Les PC et l'imprimantes sont en IP fixe 
L'IP de l'imprimante n'a pas changé d'adresse IP (fixe)  (vérifié) 
Box NordNet : Impulsion
Imprimante Canon : MF8580Cdw
Système d'exploitation : Windows 10 sur tous les PC 
J'ai vérifié tous les paramètres du réseau ethernet , adresse IP , pare feu , etc , rien n'a changé 
J'ai même fait le test sans aucun Pare feu, au cas ou ... 
Rien n'y fait

jeannets · Answer

-- En un premier temps, débrancher la prise murale de la BOX, le switch  TP link et l'imprimante durant 5 minutes puis rebrancher et voir ce que ça donne..

-- Cette imprimante se connecte en USB, en Ethernet et en Wifi... elle est sur Lequel..?

-- Les IP, sont elles fixées depuis la BOX "impulsion" ou au contraire dans les menus de chaque appareils..??

-- Que donne un Ping sur l'adresse de l'imprimante..??
Ce type de connexion internet est assez particulier...

-- Pourrais-tu faire cette ligne de commande et en copier la totalité du résultat ici  
cmd /k ipconfig/all > ipconfig.txt & notepad.exe ipconfig.txt  il vaut mieux copier pour éviter les erreurs.

Ponpon013 · Answer

Dans la Box , elle configurée en DHCP
L'imprimante est connectée en ethernet (rj45)

Le ping sur l'adresse Ip de l'imprimante est normal (pas d'erreur) 
la première fois 
Je recommence =  Erreur 
Je débranche le câble RJ45 
Je refais un ping sur l'adresse de l'imprimante , plus d'erreur 
Même phénomène que pour l'impression d'un document ou image etc ...

Je lance une première impression pas de soucis 
je veux relancer une nouvelle impression quelques minutes plus tard = pas d'impression

Je ne bouge à rien , ni sur le PC , ni sur l'imprimante  

Je débranche le RJ45 au switch et le rebranche aussi vite 
l'impression commence tout seul une nouvelle fois 

Pour l'impression suivante , je dois recommencer l'opération 

J'ai fait le test avec un autre switch , d'un autre PC 
même phénomène 

Je me demande si le problème de vient pas de la BOX ?

brupala · Answer

Salut,
quand elle est bloquée, est ce qu'elle répond au ping  ?

Ponpon013 · Answer

Erreur : délai trop long ...
Je débranche le RJ 45 et rebranche , je recommence le ping OK 

j'ai fait le test de changer le câble RJ 45 (on ne sait jamais)

C'est fou ....

Ponpon013 · Answer

C'est une box connectée à la fibre 
J'ai déjà réalisé un Reset complet 
Cela ne change rien 

PS : je n'ai que ce problème sur mon réseaux

jeannets · Answer

et si tu la connecte directement derrière la BOX, au lieu de derrière le switch..?

Reseaux Switch , Box et imprimante

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