Prelement non justifié

Liard -  
brucine Messages postés 22984 Statut Membre -
Bonjour
10 euros ont été débités de mon compte le 20.01.22 alors que je n ai pas pris l autoroute depuis plusieurs mois. Merci de me renseigner sinon je devrais faire une opposition tardive auprès de ma banque.

3 réponses

brucine Messages postés 22984 Statut Membre 3 567
 
Bonjour,

Il suffit de lire les conditions de vente, je cite:


12 mois après la date de souscription, le télépéage Ulys Classic sera facturé 2 € TTC par mois d’utilisation avec la facture électronique (...). En cas de non-utilisation du badge pour chaque période de 14 mois consécutifs des frais de non-utilisation de 10 € TTC seront facturés le 15ème mois.
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georges97 Messages postés 20318 Statut Contributeur 2 693
 
Bonjour,

Personne ne pourra vous renseigner sur un forum car les intervenants n'ont pas accès à vos comptes bancaires. Le relevé mentionne sans doute le "bénéficiaire" de cette facture. Rapprochez vous de votre conseiller à la banque, ce qui le changera des propositions non-sollicitées qu'ils nous adressent.
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Panth33ra Messages postés 24481 Statut Membre Ambassadeur 2 014
 
Bonjour,
Le Forum CCM est un Forum d'assistance informatique.
Pour les réclamations, adresse-toi à VINCI Autoroute... https://assistance-telephonique.com/conseils-actualites/erreur-de-facture-vinci-autoroute-comment-la-contester/

Tu as pu aussi être victime d'une doublette (même numéro pour 2 véhicules différents).

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