Batterie qui ne charge pas et reste à 0%

Bonjour,

J'aurais besoin de votre aide car je viens d'acheter d'occasion un pc Acer Aspire One ZG5 dont la batterie ne semble pas charger (reste à 0% et inconnu), j'ai cru au départ à une batterie hs, j'ai commandé et reçu une nouvelle, mais les symptômes sont les mêmes.

Lorsque la batterie est retirée, j'ai ceci, il y a bien le mot "absent" :


Et lorsque je branche la batterie, j'ai ceci et le mot "absent" s'en va :

La charge reste à 0 %, mais la batterie est donc bien détectée. Voici le détail de la batterie lorsque je clique dessus :

Je ne sais pas si le fait qu'elle soit "inconnu" est la cause du problème.

Par contre, batterie insérée ou non, dans la barre du bas, le symbole de batterie n'apparait jamais, je n'ai que la prise de courant.

Dernière observation qui pourrait aider, pc éteint et branché sur secteur, le voyant de charge batterie de PC s'allume et s'éteint lorsque j'enlève et remet la batterie.

J'ai quand même essayé quelques points vu sur d'autre forum avant de venir vous voir :
-Une fois le pc allumé, j'ai débranché la batterie 1 min puis rebranchée pendant que la prise secteur était branchée, idem.
-Pc débranché et batterie retirée, appuis sur le bouton marche pendant 20 sec, idem.
-J'ai un Windows xp, je n'ai pas trouvé d'utilitaire de résolution de problème, comme j'ai vu pour windows 10.

Auriez-vous une idée qui pourrait m'aider à résoudre mon problème ?

Merci d'avance pour votre temps