Pas de mail de confirmation
Nini
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georges97 Messages postés 13833 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
georges97 Messages postés 13833 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
J ai souscrit hier soir à la free box pop,
Mais je n' ai toujours pas reçu de mail de confirmation ni agenda pr prendre rdv avec le technicien.
Est ce normal ?
Merci de votre retour.
J ai souscrit hier soir à la free box pop,
Mais je n' ai toujours pas reçu de mail de confirmation ni agenda pr prendre rdv avec le technicien.
Est ce normal ?
Merci de votre retour.
Configuration: Android / Chrome 97.0.4692.70
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1 réponse
Bonjour,
Seul free peut vous informer du traitement de leurs dossiers clients, ne serait-ce que parce que nous avons pas accès à vos comptes protégés, comme il se doit. Ils vous fournissent différents moyens de les contacter, ici:
https://www.free.fr/freebox/informations/nous-contacter/abonne-freebox/
Incidemment, il est rare qu'ils fassent des retours dans un délai aussi court que celui que vous signalez.
Seul free peut vous informer du traitement de leurs dossiers clients, ne serait-ce que parce que nous avons pas accès à vos comptes protégés, comme il se doit. Ils vous fournissent différents moyens de les contacter, ici:
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Incidemment, il est rare qu'ils fassent des retours dans un délai aussi court que celui que vous signalez.
