Wifi qui disparaît

Bonjour, depuis quelques temps nous éprouvons des difficultés avec notre wifi. Nous pensons que le router/modem de Bell en est la cause. Cela fait maintenant 4 ans que nous l'avons et c'est la première fois que ça nous arrive. Ça a commencé il y a environ une semaine. Aucun de nos appareils ne détectait le réseau sans fil, il avait tout simplement "disparu". Après environ 5-10 minutes, il réapparut et les appareils se reconnectèrent aussitôt sans problème. Après cet incident, aucun problème jusqu'à hier, la même chose nous arrive, exactement pareil. Je regarde sur le routeur et ce dernier indique "loading" je le laisse faire, je ne touche à rien. Le problème se règle de lui même après quelques minutes. Aujourd'hui, depuis 5h du matin, le réseau nous fait la même chose mais aux 10 minutes!..nous sommes vraiment découragés...est ce que nous devons appeler Bell pour faire remplacer le router/modem ou il y a une solution? Merci de votre aide.