Moitié de page noire en mode Scan ou photocopie
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Navibot Messages postés 952 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Navibot Messages postés 952 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour, je possède une imprimante epson xp3150. Quand je Scan ou fait une photocopie (uniquement... En impression aucun soucis) la moitié de la page est complètement noire... Ce qui utilise beaucoup d'encre. J'ai essayé tout ce que je pouvais et rien à faire... Merci à l'avance pour votre aide et bonnes fêtes de fin d'année à tous.
1 réponse
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Bonjour
c'est que le scanner détecte mal le format A4 sur la vitre
il doit voir le format LTR ,A5 ou autres.
si le format est choisi automatiquement par votre machine, nettoyez bien la vitre (surtout devant les détecteurs)
sinon allez dans les réglages du scanner et sélectionnez format du scan: A4
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cache ouvert
est ce que le scanner scanne toute la page puis revient à son point de départ? ou s'arrête-t-il à la 1/2?
Autre cause possible
rotation activée (A4R AU LIEU DE A4)
ou agrandissement activée
solution définitive
dans paramètres: réinitialiser les paramètres usine
attention ça enlève aussi les paramètres réseau mais c'est efficace !!! -
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