Moitié de page noire en mode Scan ou photocopie
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1 réponse
Navibot
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22 déc. 2021 à 12:22
22 déc. 2021 à 12:22
Bonjour
c'est que le scanner détecte mal le format A4 sur la vitre
il doit voir le format LTR ,A5 ou autres.
si le format est choisi automatiquement par votre machine, nettoyez bien la vitre (surtout devant les détecteurs)
sinon allez dans les réglages du scanner et sélectionnez format du scan: A4
c'est que le scanner détecte mal le format A4 sur la vitre
il doit voir le format LTR ,A5 ou autres.
si le format est choisi automatiquement par votre machine, nettoyez bien la vitre (surtout devant les détecteurs)
sinon allez dans les réglages du scanner et sélectionnez format du scan: A4
22 déc. 2021 à 13:22
Modifié le 22 déc. 2021 à 14:19
est ce que le scanner scanne toute la page puis revient à son point de départ? ou s'arrête-t-il à la 1/2?
Autre cause possible
rotation activée (A4R AU LIEU DE A4)
ou agrandissement activée
solution définitive
dans paramètres: réinitialiser les paramètres usine
attention ça enlève aussi les paramètres réseau mais c'est efficace !!!
22 déc. 2021 à 14:25
22 déc. 2021 à 14:44
22 déc. 2021 à 14:46