Compte facebook bloqué

Résolu/Fermé
babyly78 - 2 déc. 2021 à 11:08
 Utilisateur anonyme - 12 janv. 2022 à 11:42
Bonjour,

Mon compte facebook a été bloqué par leur soin.
On me demande de justifier mon identité en envoyant CNI, permis de conduire ou autre pour sa réactivation... ça me fait chier, me révolte mais je finis par le faire.
Dans les heures qui ont suivi, j'ai reçu un mail de leur part avec un lien pour poursuivre le déblocage de mon compte. Ils me proposent aussi un mot de passe à encoder pour me reconnecter à mon profil.
Ni leur lien, ni leur mot de passe ne fonctionne...

J'ai recommencé leur procédure : même constat.
Mail après 24, lien et mot de passe ne fonctionnent toujours pas, je retombe inlassablement sur mon profil bloqué et inutilisable.

Quelqu'un aurait une piste? Une solution?
Je désespère....

Configuration: Windows / Chrome 96.0.4664.45

2 réponses

madmyke Messages postés 52793 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 avril 2024 12 047
2 déc. 2021 à 11:50
Bonjour
Question posée 1000 fois, non nous n'avons aucune solution.
A part la vérification que votre blocage venait bien de FB ET que l'adresse de constat éait bien une de FB, vous ne pouvez qu'attendre.
Si pas réellement un blocage mais une usurpation de compte vous vous êtes fait piégé.
Bàv
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Bonjour,

En effet, question posée 1000 fois mais personne n’a préciser recevoir le fameux mail de réponse après l’envoi de son document d’identité.
Ni même avoir un problème avec les nouveaux identifiants fournis…

J’espérais que qlq un en était arrivé là en fait.
Pcq concrètement, je ne vois pas l’intérêt de dire « ok on a vérifier votre identité, voilà comment continuer la procédure » mais ne pas avoir une suite qui colle.

Personne n’a donc jamais récupéré son compte?
Aucun « humain » à qui s’adresser?
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madmyke Messages postés 52793 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 avril 2024 12 047 > Babyly78
2 déc. 2021 à 12:35
Chez FB ? Non.
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Babyly78 > madmyke Messages postés 52793 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 avril 2024
2 déc. 2021 à 12:36
Merci
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