Mon compte Facebook a été bloqué Fermé

Question

Bonjour, 
Comment je peux débloquer mon compte Facebook ? En effet il y a 3 semaines environ j’avais reçu un message de Facebook me demandant d’activer Facebook protect, et là depuis 2 jours mon compte est complètement bloqué et on me demande de procéder à l’activation de Facebook protect... j’ai essayé de suivre la procédure et je compose le code qu’ils m’envoient mais ça marche pas à la dernière étape ! 
Que puis-je faire SVP?


Configuration: iPhone / Safari 12.1.2

Tovaa · Answer

Bienvenue dans mon problème. Mon compte a été bloqué aussi suite a de mauvaise manipulation. Pour le débloquer je suis leurs procédure en envoyant ma carte d'identité en preuve . Je reçois l'email qui doit débloquer mon compte mais rien ne marche. 

"Nous vous remercions d’avoir confirmé votre accès authentique à ce compte. Pour terminer le processus de récupération de compte et avoir à nouveau accès à votre compte  veuillez cliquer sur ce lien : " Je me connecte via le lien la page qui s'ouvre c'est la meme page qui me dit toujours compte bloqué , Commencer la manipulation etc.  

Vous pouvez également retrouver l’accès à votre compte en vous connectant à Facebook (https://www.facebook.com) et en utilisant le code suivant comme mot de passe : 

La leurs mots de passe ne marche carrément pas . J'ai re essayé plusieurs fois la manipulation et toujours le meme problème. Je suis donc bloquer avec des mails censé débloquer mon compte mais qui ne font rien ...

madmyke · Answer

Bonjour
Avez-vous essayé de suivre la procédure mais dans un autre navigateur ? Et/ou en nettoyant le cache du navigateur totalement ?  (si vous êtes sur un ordinateur) 
Attention aux délai aussi, la majorité du temps ces procédures et mot de passe temporaire ont un délai  limité. Le mot de passe doit être strictement respecté (respecter les majuscules/minuscules, souvent les zéro sont en fait des o/O, le 1 est un i/I pour éviter les confusions)

Je n'ai pas d'autre idée.

Mon compte Facebook a été bloqué

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