Ordi très lent

bonjour, l'accès à Internet est devenu très lent, j'ai beaucoup de problèmes d'accès. j'ai voulu télécharger MalwareBites comme conseillé dans le forum mais l'écran reste bloqué sur installation en cours, puis une erreur est survenu à cause de la connexion à Internet Je me débrouille seule (mamie de 70 ans sans connaissances nouvelles technologies) et grâce à votre entraide, auparavant, j'ai réussi à me dépanné. Depuis plusieurs mois, l'accès est très lent même à mes dossiers libre office qui, si je ne me trompe pas n'ont pas besoin d'Internet. Comme si la capacité du tiroir était pleine (c'est un exemple)
Que puis-je tenter de faire? merci de votre aide
je fais régulièrement CCleaner