ordi très lent

Question

bonjour, l'accès à Internet est devenu très lent, j'ai beaucoup de problèmes d'accès. j'ai voulu télécharger MalwareBites comme conseillé dans le forum mais l'écran reste bloqué sur installation en cours, puis une erreur est survenu à cause de la connexion à Internet Je me débrouille seule (mamie de 70 ans sans connaissances nouvelles technologies) et grâce à votre entraide, auparavant, j'ai réussi à me dépanné. Depuis plusieurs mois, l'accès est très lent même à mes dossiers libre office qui, si je ne me trompe pas n'ont pas besoin d'Internet. Comme si la capacité du tiroir était pleine (c'est un exemple)
Que puis-je tenter de faire? merci de votre aide
 je fais régulièrement CCleaner

bazfile · Answer

Bonjour,
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisi Exécuter en tant qu'administrateur tu auras ceci :

Clique sur Analyser

Attention de bien attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent

À la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition, .

Ensuite envoie les rapports FRST et ADDITION sur CJOINT voir CE TUTORIEL puis donne les deux liens générés par Cjoint dans ta réponse.

Ordi très lent

1 réponse

Attention de bien attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent

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