Port Ethernet introuvable

Vshaake -  
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Mon problème est le suivant, mon pc ne détecte pas mon port Ethernet même dans l'exécutable "ncpa.cpl" il y a uniquement mon Bluetooth et mon réseau Wifi. J'ai donc essayer de réinstaller le drivers Ethernet mais ça met un message d'erreur de compatibilité. Si vous avez des idées je suis preneur. Le problème est survenue depuis la remise à zero de mon pc

26 réponses

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Résumé de la discussion

Le problème central est que le PC ne détecte pas le port Ethernet, seul le Bluetooth et le Wi-Fi apparaissent dans ncpa.cpl, après une remise à zéro et une tentative de réinstallation des drivers. Plusieurs réponses suggèrent de vérifier le Gestionnaire de Périphériques et les Cartes réseau pour repérer une carte Ethernet désactivée ou manquante, puis d'installer les drivers compatibles ou d'activer la carte via le BIOS si nécessaire. En complément, certains échanges orientent vers le BIOS et l'absence de jumper LAN sur certaines cartes mères, tandis que d'autres rappellent que des câbles RJ45 vers USB 3.0 ne résolvent pas une puce défaillante.

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sur la base des meilleures réponses
  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour
    Quand vous ouvrez le "Gestionnaire de Périphériques" ?
    Faites Windows+X puis "Gestionnaire de Périphériques", puis "Cartes réseau"
    A+
    1
    1. Vshaake
       
      J'avais déjà fais y'a juste pour le Bluetooth et la wifi pas pour le câble ????‍♂️
      0
    2. Vshaake
       
      Alors du coup y'a juste la wifi et le Bluetooth
      0
  2. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    dans recherche, tape DXDIAG et clique sur Ouvrir

    donne les infos comme dans ma capture d'écran



    @+
    0
    1. Vshaake
       
      Tiens voilà ce que tu m'a demander

      0
  3. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour
    Certaine machine on la possibilité d'Activer/Désactiver le LAN dans le Bios...
    C'est juste une éventualité !!
    A+
    0
    1. Vshaake
       
      Merci jvais y regarder ça coûte rien ;)
      0
  4. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    si l'Ethernet n'est pas désactiver dans le Bios, regarde mon message --> clique ici

    PS: j'ai testé sur mon pc, et quand l'Ethernet est désactivé dans le Bios, le périphérique n'apparaît pas dans le gestionnaire de périphériques

    bien vu de la part de Macintosh +1

    @+
    0

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    Posez votre question
  6. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    si l'Ethernet n'est pas désactiver dans le Bios, regarde mon message --> clique ici

    PS: j'ai testé sur mon pc, et quand l'Ethernet est désactivé dans le Bios, le périphérique n'apparaît pas dans le gestionnaire de périphériques

    bien vu de la part de Macintosh +1

    @+
    0
  7. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    si l'Ethernet n'est pas désactivé dans le Bios, regarde mon message --> clique ici

    PS: j'ai testé sur mon pc, et quand l'Ethernet est désactivé dans le Bios, le périphérique n'apparaît pas dans le gestionnaire de périphériques

    bien vu de la part de Macintosh +1

    @+
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  8. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 159
     
    Slt

    Tu dois avoir un ou des périphériques inconnus ou en défaut (genre Contrôleur Ethernet) dans le gestionnaire de périphériques

    Mets-nous une copie d'écran

    Comment mettre copie d’écran

    Si c'est bien le cas, Clic droit sur ce périphérique en défaut == Propriétés === Détails et donne le numéro d'identification
    0
    1. Vshaake
       
      Salut à toi, j'ai uniquement ça dans mon gestionnaire:

      0
  9. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour
    J'ai regardé sur la documentation de la carte mère Gigabyte, il n'y a pas de jumper pour le Lan !!
    A+
    0
    1. Vshaake
       
      Bonjour,

      Du coup c'est quoi un jumper ? ^^
      Et si jamais tu entend par la que c'est normale pourquoi avant le reset de mon pc ça marcher et le drivers Ethernet que j'avais c'était killer network
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  10. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    tu n'as pas d'alertes dans gestionnaire de périphériques (? ou /!\) jaune

    fais ceci pour le pilote Ethernet:

    1) télécharge 7zip sur ton bureau --> clique ici

    clique droit sur 7zip, et choisi "exécuter en tant qu'administrateur" pour l'installer

    2) télécharge ce pilote sur ton bureau --> clique ici

    clique droit sur --> mb_driver_582_x64_2.2.1444.zip --> 7ZIP --> extraire vers "mb_driver_582_x64_2.2.1444\"

    ouvre le dossier dézippé du pilote, et exécute --> mb_driver_582_x64_2.2.1444.exe en tant qu'administrateur (clic droit)



    redémarre le pc et dis-nous ce que ça donne

    si tu as des questions...

    @+
    0
    1. Vshaake
       
      Je vais test ça de suite, merci de continuer de m'aider ;)
      0
    2. Vshaake
       
      Pas besoin d'aller plus loin j'ai le même soucis que quand j'ai voulu réinstaller le driver

      0
  11. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    pas de souci pour l'aide, on va y arriver :)

    @+
    0
  12. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour
    C'est ce que j'avais indiqué dès le début, si la carte réseau n'apparait pas dans le Gestionnaire de Périphériques (en erreur ou non), c'est un soucis de hardware non détecté...

    Donc 3 possibilités.
    1) Le Lan est désactivé dans le Bios.
    2) Le Lan est désactivé de manière Hard avec un jumper (cavalier) sur la carte mère...
    3) La puce (chip) du Lan est HS

    La Gigabyte ne possède pas ce jumper.

    Le Bios, Vshaake n'a pas donné suite, donc on ne sait pas pour le bios et par conséquent le chip de la CM...

    A+
    0
  13. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    pourtant c'est le pilote su site du constructeur de ta carte mère --> clique ici

    j'ai aussi remarqué que ton pc a 1 version de retard, il est à la 19042, et on est à la 19043



    pour mettre ton pc à jour, fais ceci:

    télécharge l'assistant de MAJ de W10 sur ton bureau --> clique ici

    exécute le en tant qu'administrateur (clic droit), et laisse toi guider pendant la MAJ

    dis-nous quand la MAJ sera installée

    si tu as des questions...

    @+
    0
    1. Vshaake
       
      Re, alors pour ce qui est de ma mise à jour windows elle est terminé merci pour ça ! par contre j'ai refait ce que tu m'avais précédemment dit de faire pour le pilote et là toujours erreur de compatibilité. j'avou c'est chiant de laisser la machine gagner x) mais comme c'est pas non plus un truc qui ruine l'utilité du pc, ça m'embête d'où le fait d'être venu sur ce forum mais c'est pas non plus la mort après si t'a d'autres idées je reste à l'écoute ;)
      0
  14. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour
    C'est ce que j'avais indiqué dès le début, si la carte réseau n'apparait pas dans le Gestionnaire de Périphériques (en erreur ou non), c'est un soucis de hardware non détecté...

    Donc 3 possibilités.
    1) Le Lan est désactivé dans le Bios.
    2) Le Lan est désactivé de manière Hard avec un jumper (cavalier) sur la carte mère...
    3) La puce (chip) du Lan est HS

    La Gigabyte ne possède pas ce jumper.

    Le Bios, Vshaake n'a pas donné suite, donc on ne sait pas pour le bios et par conséquent le chip de la CM...

    A+
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Bien sur il faut déconnecter le cable RJ45 du port Lan au cas où c'est le cable qui "tue" la carte réseau..
      0
      1. Vshaake > Utilisateur anonyme
         
        je le brancher uniquement quand je l'utiliser donc normalement c'est good
        0
    2. Vshaake
       
      Autant pour moi c'est vrai, le bios j'ai fouiller mais j'ai rien trouver et je l'ai même remis par défaut, donc logiquement la puce est HS. Au moins mon wifi lui est intacte, ma co est bonne en wifi mais je voulais utiliser le câble pour download tout ce que j'avais à faire beaucoup plus vite ^^
      0
  15. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    poste des captures d'écran/photos de ton Bios, on trouvera peut-être l'option pour activer/désactiver l'Ethernet

    @+
    0
  16. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour
    C'est un soucis très rare, très bizarre, sauf foudre ou court circuit, cela n'arrive pas en principe...
    Mais mettre les mains dans le PC sans avoir "vidé" sa propre électricité statique peut "flinguer" des composants, les pro ont des bracelets à la masse pour toutes interventions sur les composants.
    :-(

    Au pire, ajouter une carte réseau RJ45 en Gigabit sur un port PCI, c'est pas très cher.
    A+
    0
    1. Vshaake
       
      C'est possible que ce soit de ma faute alors jvais quand même re regarder dans le bios pour confirmer cette hypothèse et sinon j'ai vu aussi des câble RJ45 to USB 3.0, ça règlera pas mon problème si c'est la puce qui est morte ?
      0
    2. Vshaake
       
      C'est possible que ce soit de ma faute alors jvais quand même re regarder dans le bios pour confirmer cette hypothèse et sinon j'ai vu aussi des câble RJ45 to USB 3.0, ça règlera pas mon problème si c'est la puce qui est morte ?
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    3. Vshaake
       
      C'est possible que ce soit de ma faute alors jvais quand même re regarder dans le bios pour confirmer cette hypothèse et sinon j'ai vu aussi des câble RJ45 to USB 3.0, ça règlera pas mon problème si c'est la puce qui est morte ?
      0
  17. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    dans le Bios, va dans l'onglet Périphérals et regarde ce que tu as



    @+
    0
    1. Vshaake
       
      jvais aller regarder des fois que merci
      0
      1. Utilisateur anonyme > Vshaake
         
        C'est un comble, 24 h pour aller vraiment "voir" sur le Bios !!
        0
      2. Vshaake > Utilisateur anonyme
         
        j'y avais était mais j'ai rien vu de spéciale et j'y connais rien au bios là il m'a donné une capture au moins je sais exactement ou chercher je suis désolé
        0
    2. Vshaake
       



      0
    3. Vshaake
       
      Y'a de grande chance que macintosh est raison est que ma puce est juste HS
      0
  18. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    regarde aussi dans le panneau de configarution --> centre reseau et partage --> modifier les paramètres de la carte, si tu vois vois l'Ethernet, et si la carte est activée



    @+
    0
  19. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    dans l'onglet du Chipset, le PCH LAN Controlleur doit être activé



    Contrôleur LAN PCH
    Activer ou désactiver la carte réseau intégrée

    @+
    0
    1. Vshaake
       
      jvais check ça aussi j'avais pas vue ce message
      0
    2. Vshaake
       
      j'ai pas pareil que toi du tout

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  20. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    jvais check ça aussi j'avais pas vue ce message

    ok

    @+
    0
  21. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    vérifie ceci --> clique ici

    dans les captures d'écran, il y a ceci:

    contrôleur LAN activé


    par contre tout ceci est désactivé



    active le tout et sauvegarde la modification par F10 et Y (pour OUI)

    redémarre le pc et regarde ce que ça donne pour l'Ethernet

    si tu as des questions...

    @+
    0
    1. Vshaake
       
      J'ai tout activé pas de changement, tant pis c'est pas non plus grave de pas pouvoir avoir de câble tout sera régler quand je changerai de config d'ici là ça fera l'affaire ^^
      0
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