Port Ethernet introuvable Fermé

Question

Bonjour, 

Mon problème est le suivant, mon pc ne détecte pas mon port Ethernet même dans l'exécutable "ncpa.cpl" il y a uniquement mon Bluetooth et mon réseau Wifi. J'ai donc essayer de réinstaller le drivers Ethernet mais ça met un message d'erreur de compatibilité. Si vous avez des idées je suis preneur. Le problème est survenue depuis la remise à zero de mon pc

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour
Quand vous ouvrez le "Gestionnaire de Périphériques" ?
Faites Windows+X puis "Gestionnaire de Périphériques", puis "Cartes réseau"
A+

billmaxime · Answer

salut

dans recherche, tape DXDIAG et clique sur Ouvrir

donne les infos comme dans ma capture d'écran



@+

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour
Certaine machine on la possibilité d'Activer/Désactiver le LAN dans le Bios...
C'est juste une éventualité !!
A+

billmaxime · Answer

re

si l'Ethernet n'est pas désactiver dans le Bios, regarde mon message --> clique ici

PS: j'ai testé sur mon pc, et quand l'Ethernet est désactivé dans le Bios, le périphérique n'apparaît pas dans le gestionnaire de périphériques

bien vu de la part de Macintosh +1

@+

billmaxime · Answer

re

si l'Ethernet n'est pas désactiver dans le Bios, regarde mon message --> clique ici

PS: j'ai testé sur mon pc, et quand l'Ethernet est désactivé dans le Bios, le périphérique n'apparaît pas dans le gestionnaire de périphériques

bien vu de la part de Macintosh +1

@+

billmaxime · Answer

re

si l'Ethernet n'est pas désactivé dans le Bios, regarde mon message --> clique ici

PS: j'ai testé sur mon pc, et quand l'Ethernet est désactivé dans le Bios, le périphérique n'apparaît pas dans le gestionnaire de périphériques

bien vu de la part de Macintosh +1

@+

kaumune · Answer

Slt

Tu dois avoir un ou des périphériques inconnus ou en défaut (genre Contrôleur Ethernet)  dans le gestionnaire de périphériques

Mets-nous une copie d'écran

Comment mettre copie d’écran


Si c'est bien le cas, Clic droit sur ce périphérique en défaut == Propriétés === Détails et donne le numéro d'identification

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour
J'ai regardé sur la documentation de la carte mère Gigabyte, il n'y a pas de jumper pour le Lan !!
A+

billmaxime · Answer

salut

tu n'as pas d'alertes dans gestionnaire de périphériques (? ou /!\) jaune

fais ceci pour le pilote Ethernet:

1) télécharge 7zip sur ton bureau --> clique ici

clique droit sur 7zip, et choisi "exécuter en tant qu'administrateur" pour l'installer

2) télécharge ce pilote sur ton bureau --> clique ici

clique droit sur --> mb_driver_582_x64_2.2.1444.zip --> 7ZIP --> extraire vers "mb_driver_582_x64_2.2.1444\"

ouvre le dossier dézippé du pilote, et exécute --> mb_driver_582_x64_2.2.1444.exe en tant qu'administrateur (clic droit)



redémarre le pc et dis-nous ce que ça donne

si tu as des questions...

@+

billmaxime · Answer

re

pas de souci pour l'aide, on va y arriver :)

@+

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour
C'est ce que j'avais indiqué dès le début, si la carte réseau n'apparait pas dans le Gestionnaire de Périphériques (en erreur ou non), c'est un soucis de hardware non détecté...

Donc 3 possibilités.
1) Le Lan est désactivé dans le Bios.
2) Le Lan est désactivé de manière Hard avec un jumper (cavalier) sur la carte mère...
3) La puce (chip) du Lan est HS

La Gigabyte ne possède pas ce jumper.

Le Bios, Vshaake n'a pas donné suite, donc on ne sait pas pour le bios et par conséquent le chip de la CM...

A+

billmaxime · Answer

re

pourtant c'est le pilote su site du constructeur de ta carte mère --> clique ici

j'ai aussi remarqué que ton pc a 1 version de retard, il est à la 19042, et on est à la 19043



pour mettre ton pc à jour, fais ceci:

télécharge l'assistant de MAJ de W10 sur ton bureau --> clique ici

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit), et laisse toi guider pendant la MAJ

dis-nous quand la MAJ sera installée

si tu as des questions...

@+

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour
C'est ce que j'avais indiqué dès le début, si la carte réseau n'apparait pas dans le Gestionnaire de Périphériques (en erreur ou non), c'est un soucis de hardware non détecté...

Donc 3 possibilités.
1) Le Lan est désactivé dans le Bios.
2) Le Lan est désactivé de manière Hard avec un jumper (cavalier) sur la carte mère...
3) La puce (chip) du Lan est HS

La Gigabyte ne possède pas ce jumper.

Le Bios, Vshaake n'a pas donné suite, donc on ne sait pas pour le bios et par conséquent le chip de la CM...

A+

billmaxime · Answer

re

poste des captures d'écran/photos de ton Bios, on trouvera peut-être l'option pour activer/désactiver l'Ethernet

@+

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour
C'est un soucis très rare, très bizarre, sauf foudre ou court circuit, cela n'arrive pas en principe...
Mais mettre les mains dans le PC sans avoir "vidé" sa propre électricité statique peut "flinguer" des composants, les pro ont des bracelets à la masse pour toutes interventions sur les composants.
:-(

Au pire, ajouter une carte réseau RJ45 en Gigabit sur un port PCI, c'est pas très cher.
A+

billmaxime · Answer

re

dans le Bios, va dans l'onglet Périphérals et regarde ce que tu as



@+

billmaxime · Answer

re

regarde aussi dans le panneau de configarution --> centre reseau et partage --> modifier les paramètres de la carte, si tu vois vois l'Ethernet, et si la carte est activée



@+

billmaxime · Answer

re

dans l'onglet du Chipset, le PCH LAN Controlleur doit être activé



Contrôleur LAN PCH
Activer ou désactiver la carte réseau intégrée

@+

billmaxime · Answer

re

jvais check ça aussi j'avais pas vue ce message 

ok

@+

billmaxime · Answer

re

vérifie ceci --> clique ici

dans les captures d'écran, il y a ceci:

contrôleur LAN activé

par contre tout ceci est désactivé



active le tout et sauvegarde la modification par F10 et Y (pour OUI)

redémarre le pc et regarde ce que ça donne pour l'Ethernet 

si tu as des questions...

@+

billmaxime · Answer

re

tu as vérifié ceci --> clique ici

je pense qu'il ne manque que le pilote pour l'Ethernet

retente l'installation du pilote que je t'ai donné --> clique ici

et ton pc n'est pas à jour (version 19042, alors qu'on est à la 19043) --> clique ici

PS: tu vas laisser le Robot "gagner" :)

en attente de ta réponse

@+

billmaxime · Answer

re

après la MAJ est ok (tu as bien la version 21H1 sur le pc)? 

fais ceci:

dans recherche, tape MSINFO32 et clique sur OK

dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur --> Composants --> Reseau --> Carte

ensuite, tu descends dans la page, et tu copies ces infos (exemple de mon pc)



et tu les colles dans ta réponse

@+

billmaxime · Answer

salut

d'après les infos de ton dernier message, la carte Ethernet est effectivement HS

@+

billmaxime · Answer

re

pas de souci pour l'aide, ça nous a fait plaisir

c'est Kaumune, que je salue au passage qui a mis le lien pour l'adaptateur USB/Ethernet --> clique ici 

bonne continuation à toi aussi

@+

adn · Answer

J'ai la même chose sur pc ASUS depuis la dernière màj de w10

billmaxime · Answer

salut ADN,

J'ai la même chose sur pc ASUS depuis la dernière màj de w10  

ouvre ton propre topic s'il te plaît

merci

@+

Port Ethernet introuvable

26 réponses

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