Tv sharp 65BL5EA

Bonjour,
ma télé s'allume et j'ai le logo SHARP puis logo Android et la télé s'éteint, elle fonctionner parfaitement juste avant de faire la dernière mise à jours Android et je n'ai pas moyen de faire un reset via le menu de la télé, je ne trouve pas comment réinitialiser avec les touche sur le coté, la combo vol - et imput ne fonction pas, je n'ai rien dans la doc! d'autre piste s'il vous plait? de plus pas moyen de trouver le firmware pour éventuellement réinitialiser par usb, si vous avez une solution merci beaucoup.